問：您好，我這邊備案主要是從事軟件開發(fā)。沒有涉及文化行業(yè),我這邊備案主要是從事軟件開發(fā)
答：您好，好的，已備注并反饋至審核專員，我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：服務(wù)器無法遠(yuǎn)程登錄 網(wǎng)站打不開
答：您好，原因是加載SSL證書異常導(dǎo)致nginx啟動(dòng)異常，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個(gè)遠(yuǎn)程連接也連接不上呢
答：您好，
測試可以遠(yuǎn)程的，您這邊可以嘗試重啟下本地網(wǎng)絡(luò)試下。
非常感謝您的支持！
問：麻煩幫我把這個(gè)服務(wù)器 127.0.0.1 轉(zhuǎn)移 到這個(gè)賬號上面來 謝謝 已經(jīng)跟王琦說好了
答：您好，
已轉(zhuǎn)移,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎么今天才開通就被攻擊了 而且還買了cc防御的
答：您好，核實(shí)到攻擊類型是DDOS攻擊，該主機(jī)是不帶有ddos攻擊防護(hù)的，查看到該主機(jī)上有部署站點(diǎn)，請核實(shí)下站點(diǎn)訪問日志，核實(shí)下站點(diǎn)是否存在異常訪問
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我一安裝參數(shù)配置點(diǎn)下一步就沒反應(yīng)不動(dòng)了
答：您好，提供下這一部分信息，這邊協(xié)助安裝核實(shí)下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么情況
答：您好，已經(jīng)裝好了程序，安裝過程并未報(bào)錯(cuò)，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
目前是程序方面報(bào)錯(cuò)，請檢查程序上傳是否完整，建議將本地程序文件重新打包上傳到主機(jī)，在線解壓后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你幫數(shù)據(jù)庫還要空間文件都清空吧
問：我自己后臺(tái)弄了
答：您好，這個(gè)操作涉及到數(shù)據(jù)安全問題，需要您自行操作，清空數(shù)據(jù)庫，直接到西數(shù)后臺(tái)虛擬主機(jī)管理界面的數(shù)據(jù)庫管理中，點(diǎn)擊清空數(shù)據(jù)庫的按鈕即可；虛擬主機(jī)空間中的文件清理，直接到虛擬主機(jī)管理面板的文件管理中進(jìn)行清理操作即可
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站打不開，響應(yīng)非常慢，刷新N次半天才能打開是怎么回事？
答：您好，
抱歉，給您使用帶來不便，港臺(tái)主機(jī)是禁ping的，目前測試可以訪問，已幫您切換了節(jié)點(diǎn)，請20分鐘后測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://www.ps-sw.cn/
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