問：westartravel.com  一級(jí)域名無法解析和訪問，在一級(jí)域名（@）解析中我們?cè)O(shè)置成CNAME模式 , cname中的原始url訪問沒有問題，www.westartravel.com 等二級(jí)域名解析和訪問也沒有問題。但是westartravel.com 無法解析和訪問。,?westartravel.com一級(jí)域名無法解析

答：您好，查看到是對(duì)應(yīng)的頂級(jí)域名解析沒有生效，查看到原因是您添加mx記錄解析，對(duì)應(yīng)的mx記錄和@頂級(jí)域名cname沖突，現(xiàn)在將對(duì)應(yīng)的@頂級(jí)域名做a記錄解析解析到對(duì)應(yīng)的127.0.0.1，請(qǐng)待稍后生效后訪問再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：非常感謝給我們的支持。但是由于我們的服務(wù)器架設(shè)在Amazon AWS 云上面，并且做了負(fù)載均衡，AWS 給了我們6個(gè)IP， 每次有2個(gè)IP同時(shí)工作，并且會(huì)不定時(shí)的在6個(gè)IP中兩兩切換。所以我們才采用CNAME 形式做頂級(jí)域名解析。這個(gè)六個(gè)IP是127.0.0.1, 127.0.0.1, 127.0.0.1, 127.0.0.1, 127.0.0.1, 127.0.0.1。

當(dāng)前是127.0.0.1 和 127.0.0.1 生效工作。但是有可能過一段時(shí)間是另外2個(gè)IP生效工作。這樣改如何解決？

答：您好，沒有辦法，@的別名會(huì)和mx解析沖突，即便手工添加生效了，也會(huì)影響郵箱的正常收發(fā)，因?yàn)橛行┑胤降泥]局會(huì)直接將@的別名當(dāng)成郵件地址。目前我們只能幫您添加六條A記錄，dns解析會(huì)輪詢，但如果您提到的IP工作會(huì)失效，那這種輪詢也是無效的，要六個(gè)IP都能同時(shí)工作輪詢才會(huì)有意義,。如果非要有失效IP，那么只能放棄不是用該域名解析郵局，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

更多關(guān)于云服務(wù)器，域名注冊(cè)，虛擬主機(jī)的問題，請(qǐng)?jiān)L問西部數(shù)碼官網(wǎng)：www.ps-sw.cn
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