問：之前服務(wù)器上的網(wǎng)站都好好的，今天不能訪問了http://www.hzlywg.com/,之前服務(wù)器上的網(wǎng)站都好好的，今天所有網(wǎng)站不能訪問了http:www.hzlywg.com
答：您好
已為您做了調(diào)整,請您5-10分鐘再試下。給您的兩個(gè)建議：
1、你購買的是共享vps，目前我司共享vps早已下架,并且構(gòu)架較老,擴(kuò)展性不強(qiáng),強(qiáng)烈建議您升級為亞數(shù)云服務(wù)器,云服務(wù)器是新構(gòu)架,比共享vps更穩(wěn)定、更安全、也更快速。并且是獨(dú)立ip，更利于優(yōu)化,您可以購買一臺(tái)亞數(shù)彈性云服務(wù)器,將數(shù)據(jù)遷移至新服務(wù)器后回復(fù)工單,我們將該vps剩余價(jià)值這算到新服務(wù)器中
2、您系統(tǒng)是win2003,該系統(tǒng)微軟幾年前就不在提供技術(shù)支持,所以,漏洞較多，系統(tǒng)本身也不穩(wěn)定,若程序支持2008,建議您按照上述方法升級到亞數(shù)云服務(wù)器時(shí),使用win2008系統(tǒng),2008系統(tǒng)比2003功能更強(qiáng)大、更穩(wěn)定。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該服務(wù)器上的網(wǎng)站今天都不能訪了，如:www.xyzqyp.com
答：您好，重啟服務(wù)器后恢復(fù)正常，請?jiān)贉y試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器上所有網(wǎng)站都不能訪問，感覺是你們白名單系統(tǒng)問題。之前有個(gè)服務(wù)器也是所有網(wǎng)站不能訪問，我重新提交了就可以了！你們看下是不是這個(gè)問題。
答：您好，
附圖，我司測試您服務(wù)器上的網(wǎng)站可以正常訪問，我司查看服務(wù)器白名單并沒有問題，請您在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：今天起 服務(wù)器上面的所有網(wǎng)站都打不開了
答：您好，
已經(jīng)可以訪問了，您測試下，web服務(wù)未啟動(dòng)導(dǎo)致的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有去動(dòng)那個(gè)啊 怎么會(huì)突然關(guān)閉了呢
答：您好，
我們登錄主機(jī)查看時(shí)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)未啟動(dòng)，并且查看日志除了系統(tǒng)有自動(dòng)更新補(bǔ)丁重啟之后，沒有其他異常，無法確定具體原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器里面所有的網(wǎng)站都不能訪問了。
答：您好，c盤一些文件丟失,不太清楚丟失的原因,目前用這些默認(rèn)配置文件改名后,網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù)訪問,但iis管理器仍有問題,建議保留數(shù)據(jù)重裝一次操作系統(tǒng),或者是卸載iis后重裝一次,非常感謝您長期對我司的支持!
問：對我的網(wǎng)站不會(huì)有影響吧，可以正常的訪問提交數(shù)據(jù)什么的吧。
答：您好，目前看網(wǎng)站訪問沒什么問題,但iis無法管理了,最好重裝一次解決后患,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你們可以幫忙弄嗎，我不會(huì)阿
答：您好，查看您是使用的建站助手建站，請您把C盤需要的文件數(shù)據(jù)備份到D盤后選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，重裝后可使用建站助手同步恢復(fù)站點(diǎn)。
如果重裝后有疑問可重裝后提交工單我司扣除一次金牌服務(wù)協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持!
