問：您好，
15:18分已經(jīng)收到工信部短信通知了，但是查詢不到備案記錄
,收到短信通知 為什么備案狀態(tài)沒有變
答：您好，為您帶來不便很抱歉，由于現(xiàn)在系統(tǒng)升級，需要升級時間為1-3個工作日，若是您已經(jīng)收到了審核通過的短信，則是系統(tǒng)還未更新，請耐心等待系統(tǒng)更新為審核通過的狀態(tài)您再正常使用域名即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案通過了 需要你們那邊添加IP白名單 謝謝
答：您好，此您可登錄西數(shù)官網(wǎng)您的管理中心—業(yè)務(wù)管理–獨立IP主機管理–對應(yīng)的管理–白名單中–增加網(wǎng)站；若您還是不會，請在西數(shù)官網(wǎng)提交一個技術(shù)類工單聯(lián)系我司技術(shù)部工作人員協(xié)助您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：收到短信通知審核被退回，但備案狀態(tài)還是那個樣子，為什么呢
答：您好，如您是剛接收到備案失敗通知，由于工信部系統(tǒng)數(shù)據(jù)尚未下發(fā)，我司系統(tǒng)數(shù)據(jù)未更新退回原因，一般更新需2-24小時，您可以晚些時候再登錄備案平臺查看退回原因并修改后提交，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：剛剛收到了備案通過短信，為什么這里的狀態(tài)還在審核。
答：您好，備案平臺數(shù)據(jù)非實時同步更新，客戶會在第一時間收到短信，管局下發(fā)數(shù)據(jù)至我司備案平臺后才能更新，一般有2~24小時延時，請稍后再核實備案狀態(tài)，更新后即可解析綁定使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我收到一個短信說備案申請通過，但是備案狀態(tài)沒有更新
答：您好，查看備案已通過，請刷新查看；現(xiàn)在可以綁定域名解析使用了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，網(wǎng)站備案來了短信-審核通過，為什么備案狀態(tài)還是沒有變？
答：您好，查看備案狀態(tài)已經(jīng)更新，管局審核結(jié)果會第一時間以短信或郵件告知，但下發(fā)數(shù)據(jù)至系統(tǒng)還要1-2個工作日，請晚些時候再進行操作綁定解析域名即可，若屆時仍然無法訪問，請在西數(shù)官網(wǎng)您的主機賬號下提交一個技術(shù)類的工單，以便我司技術(shù)部工作人員核實后為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名yourflower.cn yourflowers.cn備案，已經(jīng)收到工信部沒有通過的短信，西部的備案狀態(tài)怎么沒有改變？后續(xù)沒辦法修改
答：您好，管局審核通過時會第一時間通知您，稍后才會下發(fā)數(shù)據(jù)至我司系統(tǒng)和工信部系統(tǒng)自動更新，此有2-24小時左右延遲，請您稍后再登陸備案系統(tǒng)查看確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，新注冊的域名youhua.love 怎么申請備案？如果是添加到已有備案網(wǎng)站，怎么操作？
答：您好，若新域名與已備案的域名指向同一個網(wǎng)站，即點擊“備案信息——修改網(wǎng)站”進入添加，再重新填寫核驗單、重新核驗拍照上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
