問:如題,更新補(bǔ)丁后服務(wù)器重啟失敗,遠(yuǎn)程無法登錄,網(wǎng)站打不開了,十萬火急。,更新補(bǔ)丁后服務(wù)器重啟失敗,遠(yuǎn)程無法登錄
答:您好,核實(shí)到該服務(wù)器未啟動(dòng),如圖:
核實(shí)到系統(tǒng)啟動(dòng)異常,如圖:
請(qǐng)參考:http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215進(jìn)行系統(tǒng)盤的回滾操作,請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:已按電話溝通中的指示進(jìn)行快照回滾,但系統(tǒng)現(xiàn)在還是啟動(dòng)不起來,網(wǎng)站還是打不開,十萬火急。請(qǐng)急速給予協(xié)助處理。
答:您好,請(qǐng)回滾系統(tǒng)盤到最早的時(shí)間點(diǎn),然后再嘗試訪問核實(shí),如還是失敗,請(qǐng)回復(fù)此工單,以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:選擇了更早一天的快照進(jìn)行回滾,后臺(tái)顯示執(zhí)行完畢,但遠(yuǎn)程還是登不上,網(wǎng)站還是打不開,急急急!
答:您好,非常抱歉,當(dāng)前核實(shí)到該主機(jī)的系統(tǒng)架構(gòu)已經(jīng)壞了,建議保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),然后再進(jìn)行站點(diǎn)的恢復(fù),請(qǐng)核實(shí)
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問:前面已經(jīng)打了電話了,說你們要幫我這邊重裝下系統(tǒng),請(qǐng)問裝完了沒有呢
答:您好,
系統(tǒng)已經(jīng)重裝完了,您服務(wù)器上的站點(diǎn)目前都已經(jīng)可以正常訪問請(qǐng)測(cè)試核實(shí)。
如果還有其他問題的話請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)類型的工單,授權(quán)我們?yōu)槟幚怼?/p>
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:請(qǐng)查看圖片提示,謝謝
答:您好,
http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2144 參考處理更新補(bǔ)丁即可,這是微軟發(fā)布的補(bǔ)丁導(dǎo)致的。
目前我們已經(jīng)在您的服務(wù)器上更新補(bǔ)丁,補(bǔ)丁更新后重啟就可以正常遠(yuǎn)程。
現(xiàn)在服務(wù)器正在更新重啟,重啟完之后您再測(cè)試遠(yuǎn)程。
查看是否重啟成功,請(qǐng)參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=720 通過控制臺(tái)查看。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:從今天早上到現(xiàn)在,都無法登陸
答:您好,當(dāng)前遠(yuǎn)程訪問是正常的,已經(jīng)經(jīng)過了服務(wù)器的登錄驗(yàn)證,但是服務(wù)器正在更新補(bǔ)丁操作,如圖:
如不需要服務(wù)器更新補(bǔ)丁,請(qǐng)登錄到西數(shù)后臺(tái)服務(wù)器管理界面重啟服務(wù)器,重啟后再嘗試遠(yuǎn)程登錄操作
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問:從今天早上就開始,不可能還沒打完吧
問:重啟服務(wù)器過的,也不行
答:您好,
1.嘗試為您重啟并進(jìn)入安全模式,但是也一直在加載,無法跳過,目前只能耐心等待。
2.如果您確實(shí)比較著急可嘗試恢復(fù)上次的系統(tǒng)磁盤快照觀察一下。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:不行咧,一天一夜了!
問:急啊
答:您好,非常抱歉,我司嘗試了幾種方式都無法正常啟動(dòng),系統(tǒng)已經(jīng)損壞了,建議您恢復(fù)下快照或者保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng)吧,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:快照還是不行,還有什么辦法嗎
答:您好,這種情況請(qǐng)您直接保留數(shù)據(jù)重裝一次再查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!