問:就是在升級服務(wù)器的過程中,沒有仔細(xì)閱讀注意事項(xiàng),未對服務(wù)器關(guān)機(jī)操作,導(dǎo)致升級失敗,現(xiàn)在網(wǎng)站打不開,請問如何處理?,升級失敗后,網(wǎng)站無法打開
答:您好,查看到您當(dāng)前并沒有生效,查看到是服務(wù)器卡死,重啟服務(wù)器后現(xiàn)在可以正常訪問。
如果您需要升級服務(wù)器硬件配置,請遠(yuǎn)程到服務(wù)器上進(jìn)行關(guān)機(jī)后后在進(jìn)行升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問:1.使用Putty遠(yuǎn)程連接,輸入halt指令,馬上彈出Network error
2.服務(wù)器管理中查看仍然是運(yùn)行狀態(tài)3.重新putty連接一直連不上4.網(wǎng)站仍然打不開
問:
問:想請問一下,大概多久才能輪到處理我的事情?
答:您好,已遠(yuǎn)程關(guān)機(jī),請?jiān)僭囅?非常感謝您長期對我司的支持.
問:已經(jīng)升級,請幫忙開機(jī)
答:您好,對應(yīng)服務(wù)器后臺升級配置后,服務(wù)器系統(tǒng)會自動開機(jī),請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站后升級后,無法打開,出現(xiàn)403錯誤
答:您好,我司查看您的網(wǎng)站是asp程序,您的主機(jī)是linux系統(tǒng)只支持php,請您通過業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)–管理–更換機(jī)房–更換為win2008系統(tǒng)(免費(fèi)),非常感謝您長期對我司的支持!
問:已更改,但好像網(wǎng)站還是無法正常打開。
答:您好,主機(jī)解析還未生效,請您稍后20分鐘后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:還是沒生效么? 怎么出現(xiàn)了這個錯誤,,是不是有文件丟失了?
答:您好,
附圖,我司為您切換為32位程序模式,網(wǎng)站已可以訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝。
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好。剛手機(jī)查看,還是無法正常顯示。
問:你好。剛手機(jī)查看,還是無法正常顯示。
問:手機(jī)和電腦都無法正常顯示,你那邊沒有 處理好!
答:您好
已處理好了,原因是您web.config規(guī)則有影響,請?jiān)僭?,非常感謝您長期對我司的支持!
問:多謝,可以訪問了。
答:您好
不客氣,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站后升級后,無法打開。手機(jī)和電腦都無法打開
答:您好,
測試可正常打開,請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問,如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查:
1.訪問您網(wǎng)站把報錯截圖給我司。
2.下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 測試反饋值。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!