問：您好，
我按照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2172的說明將windows2003升級為了windows2008。
但現(xiàn)在網(wǎng)站都打不開，請問什么原因？,重裝系統(tǒng)后網(wǎng)站無法打開
答：您好，測試訪問白名單中幾個(gè)域名均提示Service Unavailable,該情況一般是站點(diǎn)池?zé)o法正常運(yùn)行,請核實(shí)檢查站點(diǎn)用戶信息是否同步好了.重新同步建立賬號(hào)后重啟iis服務(wù)后再試.詳細(xì)錯(cuò)誤原因可打開服務(wù)器事件查看器日志分析.
如果需要我們協(xié)助，請重新提交對應(yīng)類型“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 其他設(shè)置 -> 系統(tǒng)重裝后站點(diǎn)/數(shù)據(jù)庫配置恢復(fù)（限建站助手或wdcp建站，5個(gè)以內(nèi)）”的工單，目前您有1次金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：重新安裝系統(tǒng)后，無法互聯(lián)網(wǎng)，及其FTP。網(wǎng)站打不開。
答：您好，檢查您系統(tǒng)安裝錯(cuò)誤了，您安裝的純凈版本系統(tǒng)，此系統(tǒng)沒有安裝Mysql和FTP相關(guān)服務(wù)，建議您重裝成帶系統(tǒng)環(huán)境的系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我要保留D盤資料，只能選擇純凈版，我該如何操作比較安全？？？
答：您好，你可以選擇win2003帶環(huán)境的模板，仍然可以選擇保留數(shù)據(jù)的，因?yàn)槟郧笆褂玫木褪菐Лh(huán)境的系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：
你好，請問，我應(yīng)該選擇哪個(gè)？？？
答：您好，1、請安裝這個(gè)預(yù)裝環(huán)境即可，重裝完成后請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 進(jìn)行重裝恢復(fù)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我現(xiàn)在無法重新安裝，能否幫我配置一下服務(wù)器？？？
答：您好，1、不是太明白您的意思，請?jiān)敿?xì)說明，查看到您還沒有重裝。
2、請選保留數(shù)據(jù)重裝為預(yù)裝環(huán)境的win2003系統(tǒng)即可，重裝完成后參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 進(jìn)行重裝恢復(fù)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝，不可以保留數(shù)據(jù)盤，保留不了。如果選擇不保留，是不是D盤數(shù)據(jù)都要丟失？
答：您好，1、查看到您本身是win2003的系統(tǒng)，重裝是可以保留數(shù)據(jù)的，請核實(shí)，請核實(shí)您選擇的操作系統(tǒng)，不保留數(shù)據(jù)重裝會(huì)導(dǎo)致d盤數(shù)據(jù)丟失，請核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網(wǎng)站，全部在D盤，重裝，會(huì)不會(huì)丟失，如果選擇不保留數(shù)據(jù)？？？
答：您好，
保留數(shù)據(jù)重裝為，d盤數(shù)據(jù)盤會(huì)保留，數(shù)據(jù)不會(huì)丟失，也有對應(yīng)web環(huán)境,非常感謝您長期對我司的支持!
問：選擇，這個(gè)項(xiàng)目，無法重裝，必須要選擇不保留，才可以重裝。
問：選擇保留重裝后提示： 友情提醒:您選擇的新系統(tǒng)是含SQLserver、Mysql數(shù)據(jù)庫的，數(shù)據(jù)庫安裝在D盤，故以前的D盤（數(shù)據(jù)盤）不能保留。請備份相關(guān)文件到您本地電腦，然后選擇不保留數(shù)據(jù)盤重裝即可。如果必須保留原來的數(shù)據(jù)盤，請重新選擇其他純凈版的系統(tǒng)！
答：您好，
1、從歷史記錄看，之前是Windows Server 2008 64位(純凈版)，請通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-重裝-保留數(shù)據(jù)重裝為
2、查看您已備份mysql數(shù)據(jù)庫的源文件，重裝完成后打開D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\建站助手V4.0.exe，點(diǎn)擊環(huán)境檢測-預(yù)裝mysql、php5.2-php5.5，然后停止mysql服務(wù)，將D:\\SOFT_PHP_PACKAGE\\mysql\\data_改名為data，啟動(dòng)mysql服務(wù)，最后參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 教程批量恢復(fù)站點(diǎn),非常感謝您長期對我司的支持!
