問：您好，上海備案系統(tǒng)提交證件，一直報錯誤信息，反復多次都是圖一這樣，按返回又是驗證成功了的，但是圖片驗證碼是空的圖圖二，點復制粘貼也是空的，您看下怎么回事呢
,備案體統(tǒng)提交證件圖片驗證碼是空的
答：您好，請您卸載原app后重新下載后重試，如仍舊無法生成，建議您考慮使用原有模式拍攝核驗照完成核驗,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，現(xiàn)在上傳的就是通過這里上傳的，但是身份證只能直接拍攝上傳，沒有備案專用被退回。APP是今天新下載的，原來是蘋果手機，現(xiàn)在已經(jīng)取消不給使用，現(xiàn)在是用安卓系統(tǒng)的手機重新下載出現(xiàn)上述情況。
答：您好，為您帶來不便很抱歉，若是您重新嘗試還是無法上傳，則只能選擇原來的老版模式上傳幕布照提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，您看下我把另外一個備案的身份證圖片下載后上傳到這里可以嗎？但是只能放在授權(quán)書這里面，行嗎？
答：您好，很抱歉，若是使用老版方式上傳資料，則身份證只需要在此處上傳：，授權(quán)書處不能上傳身份證，也無需上傳身份證，且需要拍攝專用幕布照照片，不能使用手持身份證的半身近照,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.hxcsbyz.com再備案過程中，圖片證件資料上傳上去啦，但是一提交，就出現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照，核驗單，備案照沒有提交的信息，是什么原因呢？
答：您好，此可能為您圖片格式不準確，建議可用畫圖工具打開圖片另存為.jpeg格式再上傳。如仍舊無法上傳，可將圖片資料提交至工單中，我司協(xié)助您上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這個域名的客戶，之前已經(jīng)變更過域名的證件為營業(yè)執(zhí)照，域名所有人改為陳懷波，但是又被退回，而原因是因工信部域名驗證庫暫不能正確驗證您的證件類型，導致備案不通過（已向上反饋，但修正需要時間暫不確定），請將域名所有人修改為“陳懷波”后再提交備案申請?，F(xiàn)在不知道問題出在哪里，所以想問您下
答：您好，根據(jù)whios查詢，域名所有者還是單位名稱若已修改為法人名字，請將域名證書提交至工單為您核實處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：hxcsbyz.com 域名證書，您幫忙給提交下，可以嗎
答：??您好，此備案我司退回原因為需要將域名hxcsbyz.com所有者過戶至法人陳懷波，查看您的域名還未過戶，請過戶成功后再提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
