問:你好,我昨天從西數(shù)的另一臺(tái)服務(wù)器,遷移過來了幾個(gè)程序都打不開。這是什么情況呢?謝謝//ymxgzn.com/dgqingyuda.com/dgjunyishiye.com /jt-cn.com.cn,程序牽引過后無法打開魚訪問
答:您好,查看您的網(wǎng)站路徑有誤,正常程序在wdcp系統(tǒng)中應(yīng)該上傳到FTP根目錄下的public_html文件夾內(nèi),這樣才可直接訪問到。目前我們幫您把文件路徑移動(dòng)了,請(qǐng)您再試訪問下,以后上傳程序時(shí)候注意一下路徑,謝謝。
問:你好,謝謝,你幫我移動(dòng)的時(shí)候,我是在那個(gè)路徑下?可能是我在那邊打包的時(shí)候直接壓縮根目錄,然后解壓到新的根目錄,刪除和移動(dòng)出錯(cuò)了/
答:您好,移動(dòng)到public_html 目錄即可,您FTP上傳網(wǎng)站時(shí)候就會(huì)有這個(gè)目錄的,如果是壓縮包,您可上傳壓縮包到這個(gè)目錄,然后再解壓,謝謝。
問:可以先查看工單:
答:您好,測(cè)試訪問圖片是被程序控制跳轉(zhuǎn)到了另外一個(gè)網(wǎng)站域名www.sunmoweb.com訪問,而www.sunmoweb.com無法正常打開導(dǎo)致,由于跳轉(zhuǎn)是程序方面的設(shè)置,請(qǐng)聯(lián)系您的程序提供商檢查調(diào)整.我司對(duì)您的程序不清楚,無法修復(fù)該問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站升級(jí)后網(wǎng)站無法打開了
htts://em.emsfrd.com
程序商也看過沒問題!
問:
問:上面的圖是ssl配置的,
答:您好,1、查看到您訪問nginx沒有啟動(dòng),查看到原因是對(duì)應(yīng)的登陸賬號(hào)nginx沒有正常啟動(dòng),現(xiàn)在已經(jīng)為您處理啟動(dòng)。
2、查看到訪問形成循環(huán)重定向,請(qǐng)核實(shí)您在站點(diǎn)上設(shè)置301跳轉(zhuǎn),請(qǐng)修改跳轉(zhuǎn)規(guī)則后再試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)幫我修改下 謝謝 301
答:您好,
非常抱歉,查看您執(zhí)行了恢復(fù)備份的操作,目前正在恢復(fù)備份的過程中,請(qǐng)您稍后再試下;如果仍然有問題,可以再回復(fù)此工單由我司排查;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器都沒運(yùn)行啥程序就打不開了 網(wǎng)站也無法訪問
答:您好,有沒有具體的網(wǎng)站,我司測(cè)試了您服務(wù)器內(nèi)幾個(gè),均可以正常打開,請(qǐng)核實(shí)。如果您無法訪問,不排除是您本地網(wǎng)絡(luò)連接美國網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定,您服務(wù)器從目前狀況來看沒有異常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我找?guī)讉€(gè)人都測(cè)試了 都打不開 這個(gè)服務(wù)器一會(huì)正常 一會(huì)不正常 麻煩檢查下
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┫麓虿婚_的網(wǎng)站域名和截圖,以及ping 域名的截圖,以便我們?yōu)槟挪?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!