問：sbbq.com虛機FTP無法連接,sbbq.com虛機FTP無法連接
答：您好，
目前本地測試可以正常連接該主機的ftp，如圖所示；您可以嘗試使用ip地址127.0.0.1作為該主機的ftp地址再試下連接，如果還是無法連接，請您提供下您本地連接該主機的ftp的報錯截圖以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序已上傳，解析也已經(jīng)生效，但仍無法訪問，www.sbbq.com
答：您好，
目前本地測試訪問站點http://www.sbbq.com/ 可以打開，如圖所示，您可以清理下本地dns緩存和瀏覽器緩存后再試下；
如果仍然無法訪問，請您在本地電腦的cmd命令行運行nslookup www.sbbq.com；將測試結(jié)果的截圖和瀏覽器訪問站點的報錯截圖發(fā)給我們以便我司排查；
另外請您分別測試下訪問 http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/ 、http://127.0.0.1/ 這幾個地址，看下是否可以顯示“403 Forbidden”這個內(nèi)容，然后反饋給我們以便排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
截圖顯示您本地網(wǎng)絡到主機節(jié)點的網(wǎng)絡是正常的，您運行的命令不正確，應該是nslookup www.sbbq.com，不需要在前面加ping，如果您是剛剛解析域名www.sbbq.com不久，域名添加解析后，各地生效時間不一樣，您可以稍后再試下；非常感謝您長期對我司的支持!
問：幾個虛擬空間無法打開，也無法連接ftp
答：您好，給您帶來的不便深表歉意，當前您所說的主機服務器，對應機房網(wǎng)絡網(wǎng)通，我司已經(jīng)在核實處理，其也在陸續(xù)恢復訪問，請耐心等待20-30分鐘后再測試看看，如還有問題請及時恢復我司，我司去為您再次核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
您當前所說的站點dongyuan 已經(jīng)恢復
問：FTP無法連接，F(xiàn)TP無法連接
答：您好，
測試ftp連接和文件上傳都是正常的.附圖.請您使用IP:127.0.0.1作為連接地址再測試一下,若仍無法成功連接,請?zhí)峁╁e誤連接信息或者附圖我司進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機無法訪問，在線管理無法打開，F(xiàn)TP無法連接，請排查
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來了不便，因攻擊原因暫時切換到備用ip保證網(wǎng)站訪問，文件管理推薦使用虛擬主機控制面板的文件管理操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件管理用虛擬主機控制面板的文件管理 也打不開
我網(wǎng)站也打不開啊
答：您好
核實到服務器宿主異常,已反饋處理中,請您稍后再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個主機給我退了吧 ，我換國內(nèi)云主機，穩(wěn)定些
答：您好，測試網(wǎng)站可以訪問，如果您想換成國內(nèi)云主機，可以直接在虛擬主機點擊升級，系統(tǒng)會自動計算差價。
