問:
此服務(wù)器經(jīng)常出故障,今天又無緣無故出錯,導(dǎo)致無法正常工作,遠(yuǎn)程鏈接不上,網(wǎng)站無法訪問,服務(wù)器上的安全防護(hù)軟件按你們建議,都卸載了,只保留一個服務(wù)器安全狗了。,服務(wù)器又無法遠(yuǎn)成鏈接 網(wǎng)站無法訪問
答:您好,查看到您之前重啟了服務(wù)器,現(xiàn)在已經(jīng)正常,查看對應(yīng)的系統(tǒng)日志,查看到之前存在大量mysql報錯,提示對應(yīng)的數(shù)據(jù)??庫\\lzjyfy需要修復(fù),當(dāng)前查看到正常,目前沒有查看到致命報錯。??
一般重啟恢復(fù)都是由于對應(yīng)的資源不足導(dǎo)致,當(dāng)前查看到正常,請下次出現(xiàn)異常,請勿重啟,請先回復(fù)工單,我司協(xié)助核實(shí)。非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器又不行了,網(wǎng)站打不開,目前沒有動任何東西,也沒有重啟。
答:您好,對應(yīng)站點(diǎn)池?zé)o法啟動導(dǎo)致,幫您更換了一個站點(diǎn)池,暫時已經(jīng)可以打開,查看您服務(wù)器內(nèi)同時安裝有云鎖,并且目前云鎖無法連接,建議您卸載云鎖再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
又不行了,幾個網(wǎng)站都打不開。程序池也無法啟動
答:您好,
站點(diǎn)已恢復(fù),查看服務(wù)器即安全狗,有安裝云鎖,多個安全軟件易沖突較耗資源,建議保留一個另外云鎖無法鏈接,建議卸載,若要保留云鎖,請重新安裝一次,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是不是需要升級服務(wù)器才行?三天兩頭出故障,我這邊已經(jīng)把云鎖卸載了,請協(xié)助建議是否需要升級服務(wù)器的內(nèi)存,或者更換防護(hù)軟件,另外此服務(wù)器上的www.hjfy.gov.cn網(wǎng)站無法訪問,其他兩個網(wǎng)站www.lxfy.gov.cn,www.lzjyfy.gov.cn卻可以訪問
答:您好,
因windows2003官方已停止更新,為了安全推薦升級到windows2008或者windows2012www.hjfy.gov.cn 如附圖測試可以訪問,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器無法鏈接。網(wǎng)站無法訪問
答:您好,查看主機(jī)運(yùn)行了224天,目前系統(tǒng)異常無法進(jìn)入,重啟了服務(wù)器,請您測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器遠(yuǎn)程終端無法連接,網(wǎng)站也無法訪問
答:您好,
已處理網(wǎng)絡(luò)已正常,請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器遠(yuǎn)程無法鏈接 麻煩幫我重啟下(試了兩天都是無法鏈接 但是網(wǎng)站可以訪問)
問:已經(jīng)好了 謝謝了
答:您好,非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!