問:這個(gè)服務(wù)器上網(wǎng)站經(jīng)常打不開,是什么原因,這個(gè)服務(wù)器上網(wǎng)站經(jīng)常打不開,是什么原因
答:您好,查看服務(wù)器監(jiān)控視圖,查看那服務(wù)器cpu及帶寬均正常,測(cè)試登陸服務(wù)器查看任務(wù)管理器也沒異常進(jìn)程,隨機(jī)打開了幾個(gè)站點(diǎn),都可以打開,如您有打不開的情況,可"ping 域名"和測(cè)試"tracert -d 您的域名" 跟蹤路由我司分析下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:為什么會(huì)經(jīng)常打不開,需要重啟后才能打開?
答:您好,核實(shí)服務(wù)器有提示因?yàn)閮?nèi)存不足導(dǎo)致卡頓的情況,當(dāng)前2G內(nèi)存,運(yùn)行windows2008系統(tǒng),因?yàn)橄到y(tǒng)本身需要消耗一些內(nèi)存,及創(chuàng)建了多個(gè)站點(diǎn),建議升級(jí)為4G內(nèi)存后觀察下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)和網(wǎng)站的多少有關(guān)系嗎?是不是減少網(wǎng)站的數(shù)量會(huì)好點(diǎn)?
答:您好,一般和站點(diǎn)訪問量大小有關(guān)系的,建議可開啟站點(diǎn)訪問日志,如有訪問量大的站點(diǎn),可單獨(dú)使用一個(gè)服務(wù)器運(yùn)行相對(duì)更穩(wěn)定一些,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器連不上,網(wǎng)站打不開,什么原因
答:您好,非常抱歉,內(nèi)存溢出了,詳見附圖,請(qǐng)至主機(jī)控制面板重啟服務(wù)器釋放資源后再觀察,另,建議升級(jí)下內(nèi)存以滿足站點(diǎn)性能需求 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我這個(gè)云主機(jī) 一共就放了 3個(gè)企業(yè)網(wǎng)站, 內(nèi)存還不夠
答:您好,非常抱歉,建議聯(lián)系程序開發(fā)人員對(duì)站點(diǎn)的執(zhí)行效率進(jìn)一步核實(shí),建議重啟后,通過top命令來檢測(cè)資源的消耗,并獲取pid后 ,通過strace 來 進(jìn)行程序執(zhí)行跟蹤 以確定具體的問題,另,您可提交工單 :服務(wù)器異常原因分析(cpu內(nèi)存占完、服務(wù)器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等) ,我司按照金牌的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助排查 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:客戶服務(wù)器上的這些手機(jī)版網(wǎng)站,用電信網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常打不開。如http://m.sxfengpeng.cn/,http://wap.sxfengpeng.com/。是什么原因呢?
答:您好,
電信網(wǎng)絡(luò)測(cè)試這2個(gè)網(wǎng)站均可正常訪問,請(qǐng)?jiān)跓o法訪問的地方反饋本地ping m.sxfengpeng.cn 和ping wap.sxfengpeng.com結(jié)果的截圖,同時(shí)請(qǐng)反饋瀏覽器報(bào)錯(cuò)截圖,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!