問：為什么用網(wǎng)站管理助手刪除站點(diǎn)的時(shí)候不是刪除iis目錄，而是把整個(gè)網(wǎng)站連同文件都刪除了，為什么不給提示，現(xiàn)在如何恢復(fù)？？？？？10幾年的網(wǎng)站，就這么沒了,為什么用網(wǎng)站管理助手刪除站點(diǎn)
問：網(wǎng)站域名www.mingyi100.com,網(wǎng)站目錄D盤www下mingyi100
問：還有數(shù)據(jù)庫不會(huì)也刪除了吧，10年呢?。。。。?！十幾萬條數(shù)據(jù)啊
答：您好，
網(wǎng)站管理助手刪除站點(diǎn)時(shí)會(huì)有幾次確認(rèn)過程,如果您確認(rèn)了刪除文件和數(shù)據(jù)庫才會(huì)刪除,如果您選擇的否,則只刪除站點(diǎn),不會(huì)刪除目錄和數(shù)據(jù)庫的,如果您沒有注意,全部默認(rèn)選擇的是,那就是刪除了,您可以到業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-云快照頁面掛載就近的備份點(diǎn)數(shù)據(jù)找文件并拷貝回D盤,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有找到 云快照在哪里
答：您好，
參看教程http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：再麻煩一下，啟用云快照恢復(fù)（比如用昨天的云快照），會(huì)不會(huì)覆蓋掉今天的操作數(shù)據(jù)
答：您好，如果您是點(diǎn)擊的快照回滾,則是整個(gè)服務(wù)器數(shù)據(jù)回滾到昨天狀態(tài),所以我們給您的建議是掛載快照備份, 只復(fù)制里面需要的那個(gè)站點(diǎn)的網(wǎng)頁文件/數(shù)據(jù)庫文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：選擇快照掛載，根據(jù)教程操作，提示無法連接到邏輯磁盤
答：您好，
幫您掛載出來了，E盤是C盤的備份；F盤是D盤的備份。請您遠(yuǎn)程到您的服務(wù)器上進(jìn)入對應(yīng)的盤符里面去拷貝恢復(fù)數(shù)據(jù)，請核實(shí)。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：網(wǎng)站管理助手 使用出錯(cuò)
關(guān)站點(diǎn)出錯(cuò)。啟動(dòng)站點(diǎn)出錯(cuò)。
答：您好，
查看您服務(wù)器websafescanner.exe這個(gè)進(jìn)程CPU占用很高，將這個(gè)進(jìn)程停止后重啟了IIS，測試關(guān)閉和啟動(dòng)站點(diǎn)已沒有報(bào)錯(cuò)，請?jiān)僭囈幌隆?非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
非常抱歉，預(yù)裝環(huán)境的網(wǎng)站管理助手是安裝在D:\\SOFT_PHP_PACKAG，目前查看D盤沒有這個(gè)目錄，請問您是否自己刪除了；如果您是手動(dòng)下載了網(wǎng)站管理助手，需要將網(wǎng)站管理助手存放在D盤，然后點(diǎn)擊網(wǎng)站管理助手—系統(tǒng)設(shè)置—環(huán)境檢測—安裝好php5.2后再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我按你的方法做了，結(jié)果又這樣？要不你直接幫我處理好，謝謝！
答：您好，
核實(shí)沒有安裝mysql服務(wù)，核實(shí)您是銅牌服務(wù)已特殊安裝好mysql服務(wù)，創(chuàng)建站點(diǎn)等正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問：建站提示如截圖，幫我看一下是什么問題，謝謝！
答：您好
查看您域名解析有誤,并未解析到您服務(wù)器地址上,請您將域名做別名解析到 s.gotocdn.com 解析生效后再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
麻煩幫我處理下，域名解析已生效，主要是服務(wù)器開通到現(xiàn)就不能使得的問題。
答：您好，http://369.zzykj.net/Install/index.php 已經(jīng)重新安裝了 zend 3.3 ,請現(xiàn)在測試訪問進(jìn)行安裝,謝謝
