問：
網(wǎng)站打不開,遠程服務(wù)器無法連接。為什么會反復出現(xiàn)這樣的問題？請查找原因。,網(wǎng)站無法打開，遠程連接不上
答：您好，系統(tǒng)被黑，請先備份C盤重要數(shù)據(jù)到D盤后，自行在服務(wù)器管理-管理-重裝頁面，選擇保留數(shù)據(jù)盤重裝。
服務(wù)器安全設(shè)置建議http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853，非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么服務(wù)器如此不安全，連續(xù)被黑了幾次。請問如何解決？？
答：您好，一般與系統(tǒng)帳號被破解、服務(wù)器內(nèi)運行服務(wù)漏洞有關(guān)，查看您服務(wù)器上java使用的管理員帳號運行，請使用普通用戶運行，關(guān)注struts2/tomcat等相關(guān)漏洞。 請查看http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問： JAVA的漏洞我們都更新了最新版，為什么還是出現(xiàn)被黑？
答：您好，系統(tǒng)被黑可能原因漏洞或帳號破解，具體原因無法查詢，請重裝系統(tǒng)后，參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 進行安全設(shè)置，降低被黑幾率，非常感謝您長期對我司的支持，謝謝。
問：主機網(wǎng)站無法打開，遠程無法連接
答：您好，
已經(jīng)可以訪問了，您現(xiàn)在測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：遠程無法連上，網(wǎng)站打不開
答：您好，
??幫您核實ip：127.0.0.1 于 17:35 受攻擊3076MB ，機房封停8小時，請等待自動解封，另請做好網(wǎng)站防護,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：那我現(xiàn)在，可以把里面的資料數(shù)據(jù)，下載下來嘛？ 解封的時間 能縮短點嘛？
答：您好，非常抱歉，當前解封時間無法縮短，當前服務(wù)器外網(wǎng)IP是封停的，無法單獨下載服務(wù)器上的資料數(shù)據(jù)，如您需要拷貝數(shù)據(jù)，就只有重新后面一個新的服務(wù)器和當前服務(wù)器同集群的，遠程到新服務(wù)器上通過內(nèi)網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：具體要怎么操作呢？
答：您好，重新后面一個同集群的服務(wù)器，然后遠程連接到同集群的服務(wù)器上，在服務(wù)器上使用FTP軟件，服務(wù)器地址寫內(nèi)網(wǎng)IP去連接您被封服務(wù)器上創(chuàng)建的FTP站點就可以拷貝數(shù)據(jù)了，或者直接在新購買的服務(wù)器上，再次使用遠程連接命令，在填寫服務(wù)器地址時填寫您被封服務(wù)器的內(nèi)網(wǎng)IP去連接,非常感謝您長期對我司的支持!
