問(wèn):網(wǎng)站有非法信息被攔截,我方通過(guò)對(duì)網(wǎng)站源代碼的排查,并未發(fā)現(xiàn)有非法信息,昨天查看過(guò)跟貴司的客服提交疑問(wèn)后,網(wǎng)站就打開(kāi)了,但是今天又無(wú)法打開(kāi),兩天貴司給我提供帶有非法信息的網(wǎng)址為
http://yujiahemianfen.com/?westauditpageinfo=1
并附帶截圖說(shuō)源代碼中有非法信息
但是我打開(kāi)貴司提供的網(wǎng)址,查看源文件,展示的是正常的代碼,沒(méi)有非法信息!貴司客服讓我提工單進(jìn)行解決,我想問(wèn)一下,我的這個(gè)有非法信息的文件在哪?告訴我一下,非法信息提示,網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)
問(wèn):我在貴司提供的非法代碼中截取20122這串內(nèi)容在服務(wù)器中進(jìn)行內(nèi)容搜索,也并沒(méi)有查找到此段非法內(nèi)容
答:您好,
是否已清理了,目前未發(fā)現(xiàn)異常代碼??傻卿浻脩艄芾碇行?#8211;業(yè)務(wù)管理–安全及監(jiān)測(cè)–非法信息監(jiān)測(cè),查看詳情,處理完成后,請(qǐng)“點(diǎn)“我已處理”即可。沒(méi)有異常頁(yè)面不會(huì)再次攔截。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)
另外,每次網(wǎng)站都提示有非法信息,但是這類信息都是審核中未成功發(fā)布的垃圾信息,為何還是提示非法信息呢?
答:您好,頁(yè)面能輸出顯示都會(huì)攔截,請(qǐng)清理掉這些關(guān)鍵詞和文章,然后點(diǎn)我已處理即可。
問(wèn):網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi) 提示有有害信息 但是無(wú)法打開(kāi)網(wǎng)站 看不到
答:您好:
已處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):還是不行
答:您好:
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):提示非法信息網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi),網(wǎng)站內(nèi)容里沒(méi)有具體看到非法信息
答:您好,核實(shí)您對(duì)應(yīng)域名rtg.cn 地址訪問(wèn)了對(duì)應(yīng)頁(yè)面后就會(huì)跳轉(zhuǎn)到http://www.smuch.net/search.php到在真實(shí)非法信息無(wú)法顯示,該截圖就是您對(duì)應(yīng)域名跳轉(zhuǎn)前顯示的內(nèi)容,其里面就包含了非法關(guān)鍵詞,請(qǐng)核實(shí)清理一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):如果讓你們幫我把這個(gè)非法關(guān)鍵詞給處理了 怎么收費(fèi)的
答:您好,如您是需要我司代為核實(shí)清理對(duì)應(yīng)的非法內(nèi)容,我司只清理能到找到的掛馬及其內(nèi)容,對(duì)于無(wú)法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理,并且只清理掛馬,不修復(fù)程序漏洞,清理費(fèi)用按次計(jì)費(fèi),請(qǐng)知悉。對(duì)應(yīng)虛擬主機(jī)上網(wǎng)站掛馬清理是100元 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):清理后能否保證讓網(wǎng)站恢復(fù)到到正常訪問(wèn)的
答:您好,當(dāng)前需要和您說(shuō)明,對(duì)應(yīng)我司是為您直接清理對(duì)應(yīng)被插入的非法信息,而當(dāng)前您對(duì)應(yīng)網(wǎng)站訪問(wèn)rtg.cn掛馬地址訪問(wèn)后跳轉(zhuǎn)到http://www.smuch.net/search.php,如也是對(duì)應(yīng)掛馬內(nèi)容中設(shè)置的,那么清理后就會(huì)恢復(fù)網(wǎng)站整體的訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那行吧讓你們給清理了吧 清理需要多久,怎么付給你們錢,有發(fā)票嗎
答:您好,經(jīng)核實(shí):
1.如需我司進(jìn)行清理,請(qǐng)?zhí)峤弧咎摂M主機(jī)/數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題】 –> 【網(wǎng)站類問(wèn)題】 –> 掛馬清除類型的工單,需要時(shí)間不定(與掛馬信息多少以及排查難度成正比).
2.您充值到當(dāng)前會(huì)員帳戶,在帳戶中索取發(fā)票即可.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!