答：您好，非常抱歉，希望您理解一下，我們也希望您的備案能順利通過管局審核；因為目前圖片上傳后是提交至山東管局系統(tǒng)人工審核，現在上傳的核驗照類型在山東管局列出的不允許PS的范例中，建議用戶重新拍攝后上傳，若提供PS照片，會被管局按提交虛假備案材料處理，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：算了，實在不行，我放新網那邊備案吧。不麻煩你們了
答：您好，1.這個核驗照我們找管局審核老師幫看過了，確實不能用于山東的備案，建議您及時重新拍攝后上傳，我們也會盡力協(xié)助；
2.山東備案審核嚴格，之前因為備案材料虛假停掉備案接口的接入商是非常多的，目前在山東能備案的接入商也不多，新網以及其他大型的接入商都清楚這個情況的，所以還請您聯(lián)系用戶盡量協(xié)助提供吧,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個公司是這樣的，他以前也在你們這邊有備案過，同一個法人，他有幾家公司，以前的也沒說身份證模糊。你們標準不一樣，我這樣很難跟客戶交代啊，我只能找到他給我的身份證的文檔，比截屏的稍微清晰點，要麻煩你們給通過下，要不然我跟客戶也要不到，他問我怎么同樣的資料以前給通過現在就要退回？
答：您好，給您帶去不便十分抱歉，煩請向客戶解釋一下：是由于以前管局審核備案沒有那么嚴格我司才為客戶提交的；現在確實管局審核要求越來越嚴格，以前可以嘗試使用的圖片現在可能會被退回，請客戶放心我司不會故意為難客戶我們只是希望備案提交后客戶的備案能順利通過；
而且現在管局審核備案周期長可建議客戶考慮重新傳清晰的圖片，若客戶確實堅持上傳以前的資料我司也可嘗試提交，只是最終審核需以管局為準了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還是幫我遞交吧，上次這個客戶是上個月才遞交的，去年前確實是非常寬松的，但是就這2個月的事情，我無法跟客戶交代啊，您還是幫我遞交管局好了，謝謝
答：您好，好的，我司也非常理解核驗點難處；此已經反饋至審核專員處我司不會因此退回了。只是審核結果我司確實不能保證的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!