問:服務(wù)器上的網(wǎng)站4g.cqyefcyy.com突然打不開了,該頂級(jí)域名下其他二級(jí)域名也打不開,但其他網(wǎng)站的域名能打開,是什么原因呢? 被單獨(dú)隔離了?,服務(wù)器上的網(wǎng)站4g.cqyefcyy.com突然打不開了
問:在服務(wù)器上能訪問該網(wǎng)站,但在我本地?zé)o法訪問,,,如何處理呢?
答:您好,我司測試可以打開的如圖,您打開是什么報(bào)錯(cuò),可提供報(bào)錯(cuò)截圖給我司查看下。
同時(shí)請?jiān)陂_始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping 4g.cqyefcyy.com 把返回信息提供給我司查看核實(shí)下,非常感謝您對我司的支持!
問:
答:您好,我司您截圖這個(gè)節(jié)點(diǎn)也是可以打開的,您打開是否有報(bào)錯(cuò),請?zhí)峁﹫?bào)錯(cuò)信息截圖給我司查看核實(shí)下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以打開了,估計(jì)是被加速的暫時(shí)屏蔽了,我在服務(wù)器改網(wǎng)頁,導(dǎo)致訪問頻率高。
答:您好,好的,請?jiān)谟^察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:大概十分鐘之前,服務(wù)器上的所有網(wǎng)站突然不能訪問,清理C盤無效,重啟無效,麻煩看下什么原因以及盡快處理,謝謝
答:您好,
請?zhí)峁┫掠蛎覀儾榭聪履?非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.sywzdj.com
www.sxszsny.com
這臺(tái)服務(wù)器上的所有網(wǎng)站,都打不開
答:您好,
機(jī)房網(wǎng)絡(luò)線路波動(dòng)導(dǎo)致,您可以稍后在測試下訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這臺(tái)服務(wù)器上經(jīng)常出現(xiàn)某個(gè)網(wǎng)站在某個(gè)時(shí)間打不開的情況,能不能幫我排查下是不是服務(wù)器有問題?另一臺(tái)服務(wù)器就不會(huì)這樣
答:您好,抱歉,核實(shí)了之前打不開的情況,確實(shí)是港臺(tái)網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)導(dǎo)致的218.247段網(wǎng)絡(luò)異常,目前是已經(jīng)恢復(fù)了的,主機(jī)內(nèi)部沒有問題,請?jiān)偈褂糜^察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:又一次這一臺(tái)服務(wù)器上的網(wǎng)站都打不開了 能不能幫我排查下是不是服務(wù)器有問題?另一臺(tái)服務(wù)器就不會(huì)這樣
www.sywzdj.com
www.sxszsny.com
答:您好,核實(shí)原因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)有波動(dòng)導(dǎo)致,現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù) ,
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:服務(wù)器里的網(wǎng)站又一次打不開 有些能打開也都是錯(cuò)位的 這已經(jīng)是第三次了 客戶反映已經(jīng)很大了 麻煩你們解決下這個(gè)問題
答:您好,
目前測試您提供的兩個(gè)域名解析和訪問暫時(shí)并無問題,如果是訪問有異常請?zhí)峁┮粋€(gè)具體的域名我們測試一下。
給您帶來不便深表歉意,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:剛剛有個(gè)十分鐘的樣子網(wǎng)站全部打不開 過了幾分鐘可以打開 但是錯(cuò)位的
給你提交工單沒多久就正常了 都是客戶發(fā)現(xiàn)的 這樣很尷尬
答:您好,
港臺(tái)線路的穩(wěn)定性的確是沒有國內(nèi)好,畢竟最大的優(yōu)勢是不備案。
穩(wěn)定性沒有國內(nèi)好的原因是因?yàn)樵L問港臺(tái)線路會(huì)經(jīng)過國際出口以及會(huì)被GFW過濾一次,不過我們幫您初步核實(shí)了您港臺(tái)線路上的網(wǎng)站大部分都是正規(guī)的企業(yè)站點(diǎn)。
最好還是考慮將域名備案并將域名指向到國內(nèi)IP,能夠提高穩(wěn)定性。
同時(shí)我們也已經(jīng)給您做了調(diào)整,您再觀察一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!