問:網(wǎng)站打開怎么那么慢?基本可以說(shuō)是打不開
你們的服務(wù)器最近怎么在搞哦,問題那么多,網(wǎng)站打開怎么那么慢?
答:您好,已經(jīng)調(diào)整應(yīng)用池,請(qǐng)重新訪問試試,如還不正常,您可直接訪問http://127.0.0.1 截圖我司分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)站又打不開了,你們服務(wù)器在搞什么?還能不能用了,之前被攻擊,現(xiàn)在經(jīng)常打不開
答:您好,
已處理訪問正常附圖,請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:是什么原因?qū)е伦罱臻g一直有問題,我們網(wǎng)站都是優(yōu)化站,像這種搞我們?cè)趺捶判膯?,我們現(xiàn)在都在聯(lián)系其他空間商準(zhǔn)備換代理了
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來(lái)不便,核實(shí)網(wǎng)絡(luò)短暫異常已處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:又打不開了…,你們這個(gè)一天在搞什么?
答:您好,
非常抱歉,給您使用帶來(lái)不便,請(qǐng)現(xiàn)在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你們是在怎么搞哦,經(jīng)常打不開,這種怎么要得?現(xiàn)在能打開,但是速度慢的很
答:您好,很抱歉為您帶來(lái)不便,剛才確定有些問題,我司已經(jīng)調(diào)整恢復(fù)了請(qǐng)?jiān)谟^察測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答:您好,測(cè)試可正常訪問的,請(qǐng)您清除瀏覽器緩存后測(cè)試看下,如果還是不行請(qǐng)?jiān)陂_始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.023web.com 把返回信息提供給我司查看核實(shí)下如果訪問有報(bào)錯(cuò)請(qǐng)把報(bào)錯(cuò)截圖一并提供下,非常感謝您對(duì)我司的支持!
問:我這里打不開,我這個(gè)空間可以退款吧?退了我換你們的BGP機(jī)房試下,如果再不行我就只有徹底放棄你們了
答:您好,很抱歉為您帶來(lái)不便,我司可直接為您更換主機(jī)到國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房,如果同意可回復(fù)工單我司為您更換,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:在你們后臺(tái)更改的IP都沒變,這種要不得,前面我023web這個(gè)主機(jī)就是,所以我才重新買的,我要的是IP也要換
答:您好,
之前還沒有為您將主機(jī)更換到BGP機(jī)房,另外該主機(jī)部署了SSL證書,更換到BGP機(jī)房后,要先暫停ssl,再開啟ssl部署,這樣才會(huì)更新指向的新的節(jié)點(diǎn)ip;請(qǐng)您確認(rèn)后回復(fù)此工單由我司為您將該主機(jī)更換到BGP機(jī)房;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:幫我把我他切換到綿陽(yáng)機(jī)房,我另一個(gè)空間是綿陽(yáng),感覺速度還行,如果再不行的話就換BGP機(jī)房去,謝謝
答:您好,
之前主機(jī)已經(jīng)是綿陽(yáng)機(jī)房,部署了ssl證書后,指向的ssl節(jié)點(diǎn)都是綿陽(yáng)機(jī)房的ssl節(jié)點(diǎn),為您將主機(jī)023web201901更換到了國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房,您可以等待20-30分鐘后測(cè)試;更換完成后,您需要進(jìn)入該主機(jī)的管理面板—ssl部署—先暫停ssl,再啟用ssl,這樣主機(jī)節(jié)點(diǎn)會(huì)指向國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房的ssl節(jié)點(diǎn);非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:之前的IP全是成都的不是綿陽(yáng)的
問:我看到新的IP是聯(lián)通的?那到時(shí)肯定也會(huì)慢,現(xiàn)在數(shù)據(jù)已經(jīng)牽成功了,多PING IP還是之前的,沒有變到新的上面去
答:您好,
之前是ssl節(jié)點(diǎn)因受攻擊臨時(shí)拆分到了其他ip段,主機(jī)所在服務(wù)器本身是綿陽(yáng)機(jī)房,如果之前選擇不開啟ssl就是指向綿陽(yáng)機(jī)房的;目前已經(jīng)遷移到了國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房,測(cè)試解析到節(jié)點(diǎn)ip已經(jīng)是國(guó)內(nèi)BGP機(jī)房的節(jié)點(diǎn)ip,請(qǐng)您現(xiàn)在清理下本地dns緩存后測(cè)試;ping出的ip地址是127.0.0.1就表示已經(jīng)生效,該ip是BGP機(jī)房ip,第三方檢測(cè)結(jié)果不一定準(zhǔn)確,請(qǐng)您以實(shí)際訪問情況為準(zhǔn);非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:換過去了現(xiàn)在又打不開了,你們服務(wù)器怎么在搞,準(zhǔn)備跑路了?
問:現(xiàn)在又可以了,你們這個(gè)現(xiàn)在怎么這么不穩(wěn)定?
答:您好,
觀察了會(huì)可以訪問,檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)等正常,請(qǐng)?jiān)儆^察,若再次出現(xiàn),請(qǐng)反饋ping www.023web.com 結(jié)果的截圖,訪問網(wǎng)站的截圖,以及訪問http://127.0.0.1 結(jié)果的截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!