,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以的
答:您好,
十分抱歉,我司已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房為您重新拔插硬盤,但是1T硬盤還是沒有顯示。只能下周一的時(shí)候下架檢查硬盤是否壞了,請諒解。,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的
問:不知道硬盤位上的燈是否亮呢?要不直接換個(gè)硬盤位試試?
答:抱歉,已經(jīng)嘗試過還是不行。機(jī)房反饋只能下周一下架再次核實(shí)硬盤是否壞掉了,請下周一提交工單,我司進(jìn)一步為您核實(shí)。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我服務(wù)器上有idrac,如果我想添加一個(gè)IP給idrac使用,只添加一個(gè)月是否可以?如果可以的話需要多少費(fèi)用呢?
答:您好,很抱歉,ip增加時(shí)間需與服務(wù)器過期時(shí)間統(tǒng)一,不能單獨(dú)增加一個(gè)月,增加一年時(shí)間價(jià)格為600元,可付款后我們協(xié)助處理,感謝您對我們公司的支持
問:那請幫忙看看那個(gè)1T的硬盤怎么回事,可以重啟服務(wù)器和把硬盤拆下,不過不要下架哈!如果需要下架的話需要晚上再處理。
答:您好,已經(jīng)幫您部署好了,請測試,謝謝
問:服務(wù)器無故重啟,數(shù)據(jù)丟失
系統(tǒng)被莫名其妙的還原到昨天的狀態(tài)!!!!中午掛載的磁盤也不見了聯(lián)系電話:
問:整個(gè)系統(tǒng)被還原到了 11月1號(hào)的數(shù)據(jù)狀態(tài)了!
答:您好,
您同時(shí)掛在了系統(tǒng)盤和數(shù)據(jù)庫盤導(dǎo)致系統(tǒng)啟動(dòng)掛載錯(cuò)誤,目前給取消了系統(tǒng)盤快照掛在,僅保留了數(shù)據(jù)盤快照,您可以登陸進(jìn)主機(jī)查看下。
問:那我以后掛載系統(tǒng), 重啟服務(wù)器 還會(huì)出現(xiàn)這樣的問嗎?
答:您好,
非常抱歉,目前系統(tǒng)快照掛載存在問題,已經(jīng)反饋到相關(guān)部門,請暫時(shí)勿操作系統(tǒng)盤的快照掛載和重啟,稍晚幾天再測試,如系統(tǒng)盤存在重要數(shù)據(jù)建議暫時(shí)下載到本地保存,非常感謝您長期對我司的支持!