問(wèn):這是什么問(wèn)題?
程序安裝后登錄后臺(tái)提示這個(gè)錯(cuò)誤。http://www.ddcys.cn/login/login,網(wǎng)站安裝后無(wú)法正常登陸。程序商那邊說(shuō)主機(jī)問(wèn)題!
問(wèn):賬戶秘
答:您好,您已經(jīng)來(lái)電反饋已經(jīng)處理,這邊先關(guān)閉工單,感謝您的支持!若有問(wèn)題,可在反饋我司,以便我司協(xié)助 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):數(shù)據(jù)庫(kù)文件幫忙導(dǎo)入到數(shù)據(jù)庫(kù)下
文件上傳到 logs/ap_banner.sql
用戶導(dǎo)入失敗,我這邊也導(dǎo)入錯(cuò)誤!
導(dǎo)入這個(gè)就可以,別的數(shù)據(jù)庫(kù)不要給他搞,
答:您好,
已經(jīng)給您處理導(dǎo)入了,請(qǐng)核實(shí)下。非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):導(dǎo)入不成功吧。沒(méi)找到那個(gè)表!
答:您好,
是已經(jīng)導(dǎo)入成功的,您核實(shí)下。之前無(wú)法導(dǎo)入的原因是因?yàn)槟膕ql文件應(yīng)該是通過(guò)mysql5.6的環(huán)境導(dǎo)出來(lái)的,編碼是utf8mb4編碼。將utf8mb4替換成utf8即可導(dǎo)入,請(qǐng)知曉。非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):mysql 數(shù)據(jù)庫(kù)(UTF-8版) 無(wú)法打開(kāi) 網(wǎng)站用的ECSHOP程序,剛安裝使用正常,近日無(wú)法訪問(wèn)到后臺(tái),重新安裝ECSHOP程序也同樣無(wú)法訪問(wèn)后臺(tái)(http://www.jingti-hk.com//) 麻煩幫忙看一下,是否是主機(jī)或者數(shù)據(jù)庫(kù)有異常
答:您好:
我司測(cè)試正常,請(qǐng)您重啟本地網(wǎng)絡(luò)再測(cè)試一下,如果有問(wèn)題請(qǐng)您詳細(xì)描述問(wèn)題并提供對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤信息和截圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
http://crnworld.com/clients/請(qǐng)查看此頁(yè)面網(wǎng)站被植入大量惡意文章 如何刪除這些文章?并且開(kāi)啟防護(hù)的?網(wǎng)站被惡意修改代碼 我們需要防護(hù)的辦法
答:您好,
您可以登陸網(wǎng)站后臺(tái)刪除這些信息;查看該主機(jī)安裝的是wordpress程序,一般情況是由于安裝的一些第三方的wordpress插件或者主題的漏洞引起,我司對(duì)您的站點(diǎn)程序代碼也不熟悉,要徹底解決需要您聯(lián)系程序商處理;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)這個(gè)操作項(xiàng) 是用于什么情況下的?
答:您好,
我司虛擬主機(jī)默認(rèn)備份周期為每7天備份1次,每次備份會(huì)覆蓋上一次的備份,目前查看該虛擬主機(jī)上次自動(dòng)備份的時(shí)間是凌晨左右,如果要恢復(fù)備份,可以進(jìn)入虛擬主機(jī)管理面板—恢復(fù)備份—中操作恢復(fù)站點(diǎn)文件;如果是要恢復(fù)mysql數(shù)據(jù)庫(kù),則是在虛擬主機(jī)管理面板—數(shù)據(jù)庫(kù)—中點(diǎn)擊“恢復(fù)mysql數(shù)據(jù)庫(kù)”進(jìn)行恢復(fù)備份;如果您打算恢復(fù)備份,建議您操作前都先將當(dāng)前的站點(diǎn)文件和數(shù)據(jù)庫(kù)做個(gè)備份;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!