問：我重啟主機，但是現(xiàn)在不能進(jìn)入, 網(wǎng)絡(luò)不通遠(yuǎn)程連接不上
答：您好，
查看您系統(tǒng)藍(lán)屏無法正常啟動,并且嘗試通過安全模式也無法進(jìn)入系統(tǒng),應(yīng)該是在重啟前系統(tǒng)已經(jīng)出現(xiàn)異常,只是重啟后才觸發(fā),
您服務(wù)器為基礎(chǔ)快照服務(wù),保留今天凌晨以及昨天凌晨的備份,您可以通過服務(wù)器管理面板-云快照處,勾選今天凌晨的系統(tǒng)盤快照回滾后看下系統(tǒng)是否可以正常啟動,
(請注意!只勾選系統(tǒng)盤快照進(jìn)行回滾)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行
問：已經(jīng)快照回滾，但是還是不行
問：我重啟之前是正常的，就是安裝了一個美圖看看，其他都沒有做，然后重啟就一直進(jìn)不去系統(tǒng)了
問：在幫我處理？？？
答：您好，
目前嘗試多種方法均無法正常啟動系統(tǒng),我司判斷系統(tǒng)在您重啟之前就已經(jīng)存在異常,只是重啟后才觸發(fā),目前來看只能通過重裝系統(tǒng)解決,查看您是安裝的我司預(yù)裝環(huán)境系統(tǒng),可保留數(shù)據(jù)重裝一次系統(tǒng),重裝后參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 進(jìn)行站點恢復(fù)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)已經(jīng)重啟了，但是網(wǎng)站管理助手不能用？
答：您好，
查看您助手是單獨放到D:\\iistool 下的,故運行桌面默認(rèn)的快捷方式報錯,已經(jīng)調(diào)整快捷方式,請重新運行查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以麻煩你幫我恢復(fù)下網(wǎng)站不？我怕操作錯誤，弄一個網(wǎng)站還是很麻煩，還這么多個，麻煩了
答：您好，
同步站點設(shè)置是可以批量勾選，然后同步的，您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 操作；
如需我司協(xié)助處理，可以選擇工單類型“主機租用vps、云主機”—“其他設(shè)置”—“系統(tǒng)重裝后站點/數(shù)據(jù)庫配置恢復(fù)”提交；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)絡(luò)不通，遠(yuǎn)程連接不上
答：您好，1.查看您服務(wù)器狀態(tài)是關(guān)機狀態(tài)，請問您是否 操作了關(guān)機？ 目前為您開機，服務(wù)器已經(jīng)正常，服務(wù)器可以遠(yuǎn)程了。
2.另外查看您的服務(wù)器 10月27號就要到期了，建議您立即續(xù)費，或者續(xù)費多月，以免忘記續(xù)費。 另外 一次性續(xù)費1年 （贈送3個月時間），還贈送3次金牌服務(wù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)絡(luò)不通/遠(yuǎn)程連接不上
答：您好，1、查看到服務(wù)器藍(lán)屏，現(xiàn)在嘗試修復(fù)恢復(fù)，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
