問:網(wǎng)站不能訪問,服務(wù)器也不能ping通,重啟過一下,問題還是不能解決,網(wǎng)站不能訪問,服務(wù)器也不能ping通
答:您好,1.非常抱歉,核實(shí)是您服務(wù)器因?yàn)樵馐蹹DOS攻擊,被機(jī)房封停24小時(shí),目前需要等待解封后才可以正常使用,當(dāng)前可通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–更多–百度云加速-開啟此防護(hù),需要把域名做別名指向到s.gotocdn.com 等生效后才有防御效果;
2.如比較急,可先參照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=902 創(chuàng)建鏡像,然后進(jìn)入管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–升級(jí)–把主機(jī)升級(jí)為智能多線機(jī)房,集群選擇MY-2集群使用(MY-2可提供DDOS高級(jí)防護(hù),可通過管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–更多–ddos防護(hù)管理進(jìn)行購(gòu)買一天或者是一個(gè)月的防御),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器不能訪問,不能ping 不能找開網(wǎng)站
答:您好,非常抱歉,華南BGP機(jī)房集群故障,目前正在努力處理中,由此給您造成的不便我司深表歉意。
問:網(wǎng)站不能訪問,服務(wù)器也不能ping通,重啟過一下,問題還是不能解決
答:您好,1.非常抱歉,核實(shí)是您服務(wù)器因?yàn)樵馐蹹DOS攻擊,被機(jī)房封停24小時(shí),目前需要等待解封后才可以正常使用,當(dāng)前可通過業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–更多–百度云加速-開啟此防護(hù),需要把域名做別名指向到s.gotocdn.com 等生效后才有防御效果;
2.如比較急,可先參照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=902 創(chuàng)建鏡像,然后進(jìn)入管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–升級(jí)–把主機(jī)升級(jí)為智能多線機(jī)房,集群選擇MY-2集群使用(MY-2可提供DDOS高級(jí)防護(hù),可通過管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–更多–DDOS防護(hù)管理進(jìn)行購(gòu)買一天或者是一個(gè)月的防御),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器能ping通,面板也能訪問,但是網(wǎng)站不能訪問了,沒有做任何操作 突然就無法訪問了重啟也不管用
答:您好,隨機(jī)測(cè)試了幾個(gè)都可以訪問,請(qǐng)問您是指哪個(gè)域名無法訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:http://waptest.cdjdyjs.com/ 這個(gè)才是在服務(wù)器上運(yùn)行的站
答:您好,原因是您服務(wù)器有醫(yī)療類站點(diǎn),容易遭受攻擊,服務(wù)器是開啟了云加速的,域名直接解析到服務(wù)器ip地址導(dǎo)致無法訪問,請(qǐng)把域名做別名指向到s.gotocdn.com 等生效后再訪問即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:云加速會(huì)導(dǎo)致我網(wǎng)站更新效率嚴(yán)重降低,你們有確鑿證據(jù) 說我的網(wǎng)站受到攻擊了么
答:您好,醫(yī)療類站點(diǎn)是屬于高風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)站,受攻擊幾率非常大,開啟防護(hù)是為了您站點(diǎn)的安全平穩(wěn)運(yùn)行,如您站點(diǎn)要經(jīng)常更新,可訪問http://wangzhan.# 接入360防護(hù),360加速是可關(guān)閉緩存功能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:能退款呢,我感覺我這是被欺騙了,買的時(shí)候沒有地方說針對(duì)醫(yī)療網(wǎng)站
答:您好,1.購(gòu)買頁面有說明
2.我司要求開啟防護(hù)的原因是因?yàn)檫@類網(wǎng)站極易受攻擊,對(duì)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)造成較大影響,影響其他正常客戶服務(wù)器穩(wěn)定,所以要求必須啟用一種防護(hù)措施,而大部分用戶并不愿意花成本購(gòu)買高防,所以才用百度云加速等第三方防護(hù),目前您可以選擇:
1.360網(wǎng)站衛(wèi)士,百度云加速,加速樂三種第三方防護(hù)
2.可購(gòu)買我司ddos高防http://www.ps-sw.cn/services/cloudhost/ddos.asp ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!