問(wèn):網(wǎng)站可以打開,管理員登錄,提示500錯(cuò)誤,網(wǎng)站登錄不上去了,提示500錯(cuò)誤
答:您好,抱歉,500錯(cuò)誤是程序內(nèi)部報(bào)錯(cuò),請(qǐng)聯(lián)系程序開發(fā)人員開啟報(bào)錯(cuò)模式分析下具體出錯(cuò)原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):http://grassinternational.top/ashx/loginhandler.ashx?username=&password=1235
問(wèn):我就是開發(fā)人員,我們程序就沒(méi)動(dòng)過(guò),一直在用,你看我給的鏈接
http://grassinternational.top/ashx/loginhandler.ashx?username=&password=1235
問(wèn):這是我的程序,與數(shù)據(jù)庫(kù)建立鏈接的時(shí)候出的問(wèn)題,是不是你們虛擬機(jī)機(jī)房和數(shù)據(jù)庫(kù)機(jī)房無(wú)法通信了?
數(shù)據(jù)庫(kù),我從本地是可以鏈接的
問(wèn):我嘗試換了別的數(shù)據(jù)庫(kù),是完全沒(méi)問(wèn)題的,就是和目前使用的數(shù)據(jù)庫(kù)不通?。?!
答:您好,核實(shí)數(shù)據(jù)庫(kù)和web服務(wù)沒(méi)在同一個(gè)機(jī)房,會(huì)因?yàn)檫B接網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致連接異常,如您同意,可申請(qǐng)把數(shù)據(jù)庫(kù)更換為美國(guó)服務(wù)器機(jī)房,同意請(qǐng)回復(fù)下工單,其次您把數(shù)據(jù)庫(kù)備份,并下載http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx(這是我們剛創(chuàng)建的備份) 一份備份在您本地,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):統(tǒng)一,請(qǐng)盡快給換了,兩個(gè)都換了,兩個(gè)網(wǎng)站都出問(wèn)題了
問(wèn):同意!
答:您好,
已經(jīng)調(diào)整,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
本機(jī)DNS服務(wù)器:127.0.0.1 正在 Ping ssl1.my.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù): 來(lái)自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=62ms TTL=46 來(lái)自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=78ms TTL=46 來(lái)自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=62ms TTL=46 來(lái)自 127.0.0.1 的回復(fù): 字節(jié)=32 時(shí)間=63ms TTL=46 127.0.0.1 的 Ping 統(tǒng)計(jì)信息: 數(shù)據(jù)包: 已發(fā)送 = 4,已接收 = 4,丟失 = 0 (0% %u4E22失), 往返行程的估計(jì)時(shí)間(以毫秒為單位): 最短 = 62ms,最長(zhǎng) = 78ms,平均 = 66ms 通過(guò)最多 30 個(gè)躍點(diǎn)跟蹤 到 ssl1.my.800cdn.com [127.0.0.1] 的路由: 1 <1 毫秒 <1 毫秒 <1 毫秒 127.0.0.1 2 2 ms 1 ms 1 ms 127.0.0.1 3 2 ms 11 ms 1 ms 127.0.0.1 4 1 ms 1 ms 1 ms 127.0.0.1 5 2 ms 1 ms 1 ms 127.0.0.1 6 11 ms 11 ms 10 ms 127.0.0.1 7 11 ms 11 ms 11 ms 127.0.0.1 8 192 ms 89 ms 15 ms 127.0.0.1 9 15 ms 14 ms 16 ms 127.0.0.1 10 27 ms 23 ms 18 ms 127.0.0.1 11 18 ms 28 ms 18 ms 127.0.0.1 12 28 ms 27 ms 51 ms 127.0.0.1 13 74 ms 73 ms 104 ms 127.0.0.1 14 82 ms 82 ms * 127.0.0.1 15 * 83 ms 67 ms 127.0.0.1 16 68 ms 71 ms 71 ms 127.0.0.1 17 59 ms 58 ms * 127.0.0.1 18 61 ms 66 ms 78 ms 127.0.0.1 19 * * * 請(qǐng)求超時(shí)。 20 107 ms 69 ms 86 ms 127.0.0.1 21 65 ms 81 ms 81 ms 127.0.0.1 跟蹤完成。
答:您好,
個(gè)域名我們測(cè)試前臺(tái)訪問(wèn)的確是500錯(cuò)誤,500錯(cuò)誤是程序錯(cuò)誤請(qǐng)您檢查一下程序。網(wǎng)站后臺(tái)訪問(wèn)無(wú)問(wèn)題,您可以考慮登錄到網(wǎng)站后臺(tái)更換一下模板同時(shí)更新下緩存測(cè)試訪問(wèn)看看是否正常。非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):還是一樣,前端打不開哦
,后臺(tái)換模板,也刷新緩存了
答:您好,
抱歉給您帶來(lái)不便了,具體情況需要您自行核實(shí)檢查一下了。一般程序問(wèn)題我們可以幫您檢查一下,但是就您目前這個(gè)站點(diǎn)我們也無(wú)法定位到具體哪里程序需要調(diào)整。最好讓您的程序人員為您核實(shí)檢查一下,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):現(xiàn)在首頁(yè)能打開,但是打開的是不正常顯示,配置了ssl 偽靜態(tài)跳轉(zhuǎn)也會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,比如正常的是https://www.haituu.cn/forum.php自動(dòng)跳轉(zhuǎn)成https://www.haituu.cnforum.php/,是.htaccess的問(wèn)題嗎?
答:您好,
現(xiàn)在已經(jīng)可以了,301跳轉(zhuǎn)的時(shí)候少了一個(gè)斜杠。已經(jīng)幫您調(diào)整,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):網(wǎng)站打開顯示https不安全紅色的怎么回事呀?我別的網(wǎng)站都顯示是安全綠色的
答:您好,測(cè)試無(wú)問(wèn)題,可能部分瀏覽器有提示,您的網(wǎng)站里還有一個(gè)連接是加載的http,請(qǐng)?zhí)幚?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!