問(wèn):能幫我解決下嗎網(wǎng)站老是打不開(kāi)都2天了,網(wǎng)站一天了都打不開(kāi)啊
答:您好,查看到您對(duì)應(yīng)的服務(wù)器上網(wǎng)站可以正常訪問(wèn),附圖。
查看到您對(duì)應(yīng)的域名i100g.cn 無(wú)法訪問(wèn),查看到是沒(méi)有解析,附圖。建議您將域名別名解析到我司提供的二級(jí)域名上,如果域名提供商不支持頂級(jí)域名別名解析,請(qǐng)將頂級(jí)域名解析到我司提供的轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器ip127.0.0.1 (非頂級(jí)域名請(qǐng)勿解析到該ip,避免訪問(wèn)異常)。
如果仍無(wú)法訪問(wèn),請(qǐng)您將ping域名的截圖以及網(wǎng)站訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)完整截圖(包含瀏覽器url地址欄)發(fā)給我們一下,我們?yōu)槟藢?shí)下原因。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):麻煩你們給我換一個(gè)新的IP
答:您好,查看到您對(duì)應(yīng)的域名是直接解析到服務(wù)器ip。對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站訪問(wèn)是直接到服務(wù)器,請(qǐng)修改對(duì)應(yīng)的域名解析,解析到我司二級(jí)域名,然后開(kāi)啟百度云加速,百度云加速有一定防護(hù)作用,可以在觀察。
如果仍服務(wù)器負(fù)載高,??請(qǐng)您聯(lián)系http://www.xtzfwl.com 客??服,提交對(duì)應(yīng)的工單,我司收費(fèi)為您更換服務(wù)器ip。更換之間,請(qǐng)保障對(duì)應(yīng)的域名做別名解析到二級(jí)域名避免泄露真實(shí)ip。?
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn):還是麻煩你們先給我換一個(gè)IP吧謝謝了
問(wèn):他們就是攻擊的IP
答:您好,是因?yàn)槟挠蛎墙馕龅椒?wù)器IP,攻擊針對(duì)您的網(wǎng)站是跟著您的域名進(jìn)來(lái)的,
更換IP域名解析到新IP后攻擊會(huì)攻擊到新的IP上,所以更換ip意義不大。
當(dāng)前建議您修改域名解析為cname對(duì)應(yīng)值 s.gotocdn.com 開(kāi)啟百度云加速,有一定的防攻擊效果。
如果您確認(rèn)還是需要更換IP請(qǐng)您聯(lián)系http://www.xtzfwl.com 客服,收費(fèi)為您更換IP ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):剛剛試過(guò)了還是不行麻煩你們給我換一個(gè)IP吧謝謝了
答:您好,針對(duì)此問(wèn)題更換IP無(wú)法徹底解決問(wèn)題如果您確認(rèn)還是需要更換IP請(qǐng)您聯(lián)系http://www.xtzfwl.com 客服,收費(fèi)為您更換IP。
調(diào)整了百度云加速防護(hù)級(jí)別,請(qǐng)?jiān)谟^察測(cè)試。
如果百度云加速也無(wú)法防護(hù),推薦考慮升級(jí)服務(wù)器到高防機(jī)房,具體事宜請(qǐng)您聯(lián)系聯(lián)系http://www.xtzfwl.com
客服核實(shí)咨詢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):客服告訴我 免費(fèi)換的你說(shuō)收費(fèi)你家服務(wù)就這樣啊
答:您好:
請(qǐng)告知和您溝通此問(wèn)題的客服工號(hào)或者相關(guān)身份識(shí)別信息,以便我司核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!