問：您好，我們在原網(wǎng)站做域名變更，無法進行，提交工單，工單提示我們先注銷網(wǎng)站，再新增加，但新增加后備案號沒記錄，這要怎么處理，為什么會是這樣？,域名變更，按你們的要求注銷網(wǎng)站重新備案，備案號被回收
答：您好，1.若您原來只備案了一個網(wǎng)站，申請注銷網(wǎng)站后，會成為空殼主體數(shù)據(jù)，廣東管局一般會在3-5天左右自動清理注銷空殼主體；
2.查詢“粵ICP備號”已經(jīng)無記錄，您請將上傳備案資料圖片保存后，點擊備案信息-刪除所有信息，然后按照首頁A-首次備案進入，重新填寫提交新增備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為什么會是這樣的呢？按你們的指導，結(jié)果邊備案號也刪除了
答：您好，若原網(wǎng)站未使用了，是需要注銷的，只是廣東地 ，此不影響的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：由于我司的網(wǎng)站貴州 ）被注銷，現(xiàn)要重新備案，需要進行變更備案或注銷后重新提交，請幫我查一下具體的備案信息。
答：??您好，根據(jù)備案號黔ICP備號查詢，只有空殼主體了，建議注銷該空殼主體后重新申請新備案，注銷請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：我們這邊原來的備案要變更， 需要先把之前的備案注銷，不知道該點哪個按鈕？ 顯示的有3個按鈕 不知道該點哪一個。點了一個注銷網(wǎng)站了，不知道對網(wǎng)站訪問有影響嗎？ 我們現(xiàn)在的訴求是，備案主體要變更，需要先把之前的備案注銷，然后對網(wǎng)站重新備案。望回復，謝謝
答：??您好，??若確認備案號魯ICP備號下所有域名都要注銷請等魯ICP備號-1注銷成功后點擊備案信息-注銷備案備案操作；?
若只是注銷魯ICP備號-1網(wǎng)站，則等待管局審核即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問如圖這封郵件是您這邊發(fā)出的嗎？ 內(nèi)容異常
答：??您好，是的，此郵件是核實到貴單位名稱已變更為“濟南新活電器有限公司”需要在2月10日前提供最新的營業(yè)執(zhí)照變更，若未及時處理將予以注銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
