問(wèn):你好,我一直用貴公司的主機(jī),能不能讓試用主機(jī),再可以訪問(wèn)半小時(shí),因?yàn)槲业木W(wǎng)站數(shù)據(jù)沒(méi)有備份,我要進(jìn)網(wǎng)站后臺(tái)備份數(shù)據(jù),網(wǎng)站能不能多訪問(wèn)半小時(shí)
答:您好, 空間ftp 和數(shù)據(jù)庫(kù)并未停止的,可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出數(shù)據(jù)并通過(guò)ftp 軟件連接空間下載備份 ,
若空間適合,建議直接續(xù)費(fèi)使用 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):我不會(huì)用這個(gè),我只會(huì)通過(guò)后臺(tái)備份,幫忙把網(wǎng)站再可以訪問(wèn)半小時(shí),拜托,拜托
答:您好, 十分抱歉,值班人員沒(méi)有權(quán)限開(kāi)啟過(guò)期主機(jī) ,導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù)可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875
,可以通過(guò)ftp 軟件連接空間下載www 目錄下網(wǎng)站文件 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):網(wǎng)址打不開(kāi)了,看一下是怎么回事?
答:您好,我司電信網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)并無(wú)異常,您可多等會(huì)試試,若還不穩(wěn)定,您可在虛擬管理面板–百度云加速–開(kāi)啟此功能過(guò)半小時(shí)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):www.cddnw.com打不開(kāi)
答:您好,我司電信網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)并無(wú)異常,您可多等會(huì)試試,若還不穩(wěn)定,您可在虛擬管理面板–百度云加速–開(kāi)啟此功能過(guò)半小時(shí)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):網(wǎng)站打開(kāi)運(yùn)行加載速度慢,以前一點(diǎn)擊就打開(kāi)了,現(xiàn)在需要10多秒才能打開(kāi)。
答:您好,我司電信網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)并無(wú)異常,您可多等會(huì)試試,若還不穩(wěn)定,您可在虛擬管理面板–百度云加速–開(kāi)啟此功能過(guò)半小時(shí)測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):域名解析后 已超過(guò)半小時(shí) 目前還不能訪問(wèn)
答:您好,
核實(shí)www.tongxinpc.com解析不對(duì),請(qǐng)做cname記錄到tongxinpc.get.vip生效后再訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):域名正常解析,一開(kāi)始可以訪問(wèn),半個(gè)小時(shí)后不能訪問(wèn)
答:您好,
核實(shí)訪問(wèn)異常是香港國(guó)際出口波動(dòng)導(dǎo)致,當(dāng)前幫您調(diào)整了一個(gè)節(jié)點(diǎn),請(qǐng)30分左右再刷新訪問(wèn)看下是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):現(xiàn)在依然訪問(wèn)不了
答:您好:
已處理,請(qǐng)稍后再試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):有更改新的二級(jí)域名不
答:您好,您是??說(shuō)ruswl.gotoip11.com這個(gè)嗎?目前核實(shí)此二級(jí)域名沒(méi)有更改,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!??
問(wèn):
還是訪問(wèn)不了,虛擬主機(jī)診斷域名解析錯(cuò)誤,但實(shí)際已按要求指向二級(jí)域名解析。
答:您好,我司測(cè)試已經(jīng)生效,訪問(wèn)也是正常的,如您本地還打不開(kāi),部分地 dns更新較慢,建議您可多等會(huì)再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
我們域名在阿里云,DNS改為阿里云的DNS后我能訪問(wèn)了,但是ping時(shí)總是超時(shí),不知你現(xiàn)在還能訪問(wèn)不?之前DNS是西部數(shù)碼的DNS,你能正常訪問(wèn),我這邊不能訪問(wèn),而且ping時(shí)查不到主機(jī)名稱。
答:您好,港臺(tái)主機(jī)本身是禁ping的,所以您ping是顯示超時(shí),我司測(cè)試可以訪問(wèn)的,請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!