1、將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房(http://www.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp),服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路,然后選擇高防線路 即可,會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),參考說(shuō)明:http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
2.我司服務(wù)器支持增加ip地址,您可以為服務(wù)器單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)地址,但這種只是臨時(shí)可以管理遠(yuǎn)程服務(wù)器,如果將域名解析到新購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器ip上,新購(gòu)地址可能也會(huì)被封停.
問(wèn):127.0.0.1 服務(wù)器斷了,ping不通,遠(yuǎn)程桌面連接不上
答:您好,通過(guò)控制臺(tái)連接響應(yīng)很慢,請(qǐng)您在服務(wù)器管理-管理-重啟頁(yè)面,重啟服務(wù)器再試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):出現(xiàn)這問(wèn)題的原因是什么,老板要問(wèn)我的
答:您好,可能系統(tǒng)內(nèi)存不足,或者服務(wù)器內(nèi)程序運(yùn)行異常導(dǎo)致服務(wù)器無(wú)響應(yīng),建議您登錄服務(wù)器事件查看器檢查下是否有相關(guān)的記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):新開(kāi)的服務(wù)器遠(yuǎn)程連接不上,ping 不通,幫處理。
答:您好,已經(jīng)正常,請(qǐng)您重新測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):遠(yuǎn)程連不上,服務(wù)器ping不通
答:您好,
核實(shí)機(jī)房網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)所致,已經(jīng)恢復(fù),請(qǐng)刷新查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):ping不通,連接不上遠(yuǎn)程服務(wù)器。打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)
答:您好,當(dāng)前測(cè)試您服務(wù)器可以遠(yuǎn)程連接,并對(duì)應(yīng)服務(wù)器也能ping通,而核實(shí)服務(wù)器后臺(tái)白名單中并未綁定域名,請(qǐng)問(wèn)所說(shuō)的網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi),其是通過(guò)域名訪問(wèn)的嗎?對(duì)應(yīng)域名請(qǐng)先到服務(wù)器后臺(tái)白名單中提交綁定,綁定后等待10-20分鐘測(cè)試訪問(wèn),而服務(wù)器遠(yuǎn)程連接問(wèn)題您可以重新測(cè)試看看,如還有問(wèn)題建議您重啟路由器測(cè)試和重啟modem(撥號(hào)器)后再看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!