問(wèn)：.com域名實(shí)名不了,.com域名實(shí)名不了

答：您好，抱歉給您帶來(lái)不便了。請(qǐng)您在管理中心-域名管理-通用模板里創(chuàng)建一個(gè)模板，填寫實(shí)名信息，上傳實(shí)名證件，待模板審核通過(guò)后操作模板過(guò)戶即可，如圖：

,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：創(chuàng)建了好幾次模板了，就是因?yàn)橐恢辈煌ㄟ^(guò)，每次都顯示這個(gè)信息

答：您好，

業(yè)務(wù)管理-域名管理-域名列表上傳證件，如果還是上傳不了，請(qǐng)?zhí)峁┫伦?cè)人證件，我們?yōu)槟鷾y(cè)試提交。

,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還是實(shí)名不了，麻煩幫忙實(shí)名一下

問(wèn)：需要提供那些資料？

答：您好，

若是您還是無(wú)法提交，請(qǐng)您回復(fù)工單，提供下所有者：段潤(rùn)洪，身份證有證件號(hào)一面，我司協(xié)助您提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：

問(wèn)：不用提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照？

答：您好，.com 所有者是個(gè)人，提供大陸身份證即可。

目前已為您上傳資料，請(qǐng)耐心等待注冊(cè)局1-3個(gè)工作日的審核。

關(guān)于域名實(shí)名資料的要求：

1、域名所有者是個(gè)人，提供大陸身份證

2、域名所有者是企業(yè)，提供大陸營(yíng)業(yè)執(zhí)照或者香港商業(yè)登記證

,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：這個(gè)是企業(yè)的，能幫忙再改一下嗎？

答：您好，如果需要過(guò)戶到企業(yè)模板，需要您提供域名所有者的完整信息。 建議您聯(lián)系企業(yè)qq: 在線協(xié)助您創(chuàng)建模板。

您之前域名無(wú)法過(guò)戶的原因是使用的舊的實(shí)名系統(tǒng)，目前因上級(jí)實(shí)名審核系統(tǒng)升級(jí)，域名請(qǐng)使用通用模板完成實(shí)名。通用模板過(guò)戶流程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746。

非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：親，加了這個(gè)QQ號(hào)，還沒(méi)有人回復(fù)，還有其他的辦法實(shí)名嗎？謝謝

答：您好，我司客服在線qq是： 您請(qǐng)注意qq號(hào)碼添加是否有誤。

域名所有者更改為企業(yè)的，流程比較簡(jiǎn)單，可以參見(jiàn):http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=746

管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-通用模板-添加模板，填寫單位的注冊(cè)人信息，提交實(shí)名資料，模板過(guò)戶更新即可。

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問(wèn)：301729.com實(shí)名資料提交好多天了，還在審核中

答：您好，

1.該域名301729.com目前核實(shí)實(shí)名已通過(guò)，狀態(tài)正常，請(qǐng)知悉。

2.您賬戶下模板審核資料，系統(tǒng)已在第一時(shí)間為您上報(bào)，上級(jí)審核1-5個(gè)工作日完成，此過(guò)程注冊(cè)商無(wú)法為您加快，望您諒解。

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