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更新時(shí)間:2019/7/22
場景描述
在日常IT支持服務(wù)過程中,經(jīng)常需要與global network team或security team協(xié)作,比較常規(guī)和高效的跨國和跨部門的協(xié)作方式,就是大家加入一個(gè)online meeting,在這個(gè)meeting里大家可以相互共享桌面、在線語音和視頻等,并可以允許其他人操作自己的電腦。
Online meeting有很多種,例如老牌的WebEX Meeting,近幾年的黑馬Zoom meeting,之前寫過一篇《如何通過Zoom meeting進(jìn)行遠(yuǎn)程IT協(xié)作?》。雖然感覺WebEx Meeting不如Zoom Meeting好用,但在實(shí)際外企按需IT服務(wù)中還是要經(jīng)常用到。
操作步驟
說明:大部分圖片來源于公司外企按需IT服務(wù)工程師現(xiàn)場手機(jī)拍攝圖片,可能清晰度不太好,但不影響作為技術(shù)文檔參考。
1.訪問WebEx Meeing:
點(diǎn)擊Webex meeting鏈接:
自動(dòng)打開瀏覽器,跳轉(zhuǎn)到Webex meeting,輸入你的:
英文名
郵箱地址
驗(yàn)證碼
然后點(diǎn)擊Join Meeting:
2.下載WebEx Meeting臨時(shí)運(yùn)行程序
若第一次使用WebEx Meeting或沒有安裝WebEx插件,會(huì)彈出提示:
可以點(diǎn)擊”Run a temporary application”來加入當(dāng)前meeting(只對(duì)這個(gè)meeting有效,新meeting時(shí),同樣需要再次點(diǎn)擊)
如果可以訪問Google,可以點(diǎn)擊“Add Cisco Webex to Chrome",下次再加入WebEx Meeting就不用再安裝了(多數(shù)人是訪問不了)
點(diǎn)擊后開始下載一個(gè)臨時(shí)程序:
3.運(yùn)行程序進(jìn)入會(huì)議
下載完畢后直接雙擊運(yùn)行,開始啟動(dòng)meeting:
Meeting開始加載:
加載完成后就進(jìn)入meeting,這時(shí)候你可以選擇:
是否使用語音:在Choose Audio Option處一般都是選擇Call Using Computer,這樣大家就可以使用電腦的MIC和Speaker和支持團(tuán)隊(duì)語音溝通
是否使用視頻:點(diǎn)擊Integrated Camera的下拉框,選擇不使用攝像頭。啟用視頻不僅不自在,沒有必要,更占用帶寬。
右上角是所有已經(jīng)加入會(huì)議的同事們:
4.共享桌面
點(diǎn)擊Meeting界面下方的共享圖標(biāo):
選擇共享Screen1就能共享你的桌面了,如果有人申請(qǐng)控制你的電腦,你點(diǎn)擊接受就可以了:
5.文字溝通
有些印度IT同事的英語口音太重加上網(wǎng)絡(luò)語音效果不好,通過文字溝通反而更加高效清晰。點(diǎn)擊Meeting下方的聊天圖標(biāo):
可以選擇參加會(huì)議的人或Everyone進(jìn)行文字溝通:
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