問：服務(wù)器安裝了云鎖，CC攻擊和SYN攻擊一點(diǎn)作用都沒有。
手動解決了CC攻擊，但是SYN攻擊無法解決，有什么有效的解決方法嗎？
,遭到SYN攻擊，導(dǎo)致微信登陸失效，有什么解決辦法嗎？
答：您好，針對攻擊，當(dāng)前線路沒有好的防護(hù)方案，只能嘗試各種安全軟件是否攔截，或者開啟百度云加速進(jìn)行防護(hù)，謝謝
我司推薦您將服務(wù)器升級到高防線路，將服務(wù)器升級到高防機(jī)房（http://www.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246
問：剛才買了880元的ddos防護(hù)，沒起作用，
現(xiàn)在攻擊更厲害了，網(wǎng)站打開不了，能不能先幫忙解決下。
答：您好，查看到您購買的只是cdn防護(hù)，并且查看到服務(wù)器上其他域名仍解析到服務(wù)器，無法對整個ip進(jìn)行防護(hù)。
推薦您將服務(wù)器升級到高防線路，將服務(wù)器升級到高防機(jī)房（http://www.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246
非常感謝您長期對我司的支持!
問：買的這個防護(hù)能起到效果嗎？能否幫忙配置一下？
這個防護(hù)是不是不支持https
網(wǎng)站打不開非常著急，幫忙處理下多少錢？
答：您好，
輕量防護(hù)無法設(shè)置https防護(hù)，另外CDN防護(hù)無法對整個服務(wù)器防護(hù)。
推薦您將服務(wù)器升級到高防線路，將服務(wù)器升級到高防機(jī)房（http://www.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp），服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線路，然后選擇高防線路 即可，會自動遷移數(shù)據(jù)，參考說明：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246
非常感謝您長期對我司的支持!
問：遷移時間大概需要多久呢？有60G左右數(shù)據(jù)。
答：您好，
60G 左右遷移30分鐘到1小時，具體速度還和總體網(wǎng)絡(luò)情況有關(guān),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，已經(jīng)升級高防服務(wù)器了，域名已經(jīng)綁定到新IP了，服務(wù)器IP地址好像有人已經(jīng)配置好了。
下來還需要做什么呢？
現(xiàn)在還是打不開。
答：您好，請逐一檢查您的域名解析指向，域名要設(shè)置別名指向到您服務(wù)器別名上，這樣才能訪問正常，謝謝
問：非常感謝，現(xiàn)在可以打開了。
下午買的ddos高防服務(wù)882元，買錯了，導(dǎo)致用不上這個，能否退還到賬號余額里？
答：您好，非常抱歉，對應(yīng)ddos高防服務(wù)問題，當(dāng)前夜班值班人員暫時沒有權(quán)限處理，您可以在明天白天9點(diǎn)后回復(fù)工單，以便我們?yōu)槟答佒鞴懿块T核實(shí)看看是否可以特殊處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
