問:服務(wù)器程序池老是自動(dòng)關(guān)閉,持續(xù)3-5天了 ,急急急,服務(wù)器程序池老是自動(dòng)關(guān)閉,持續(xù)3-5天了
答:您好:
1、請(qǐng)取消云鎖登錄限制2、請(qǐng)確認(rèn)云鎖安裝時(shí)間3、請(qǐng)異常時(shí)記錄異常時(shí)間,不要對(duì)服務(wù)器做任何操作,并及時(shí)聯(lián)系我司技術(shù)人員非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:
問:請(qǐng)來電,我不是很明白你的意思,第二條
問:我還有疑問,明天繼續(xù)請(qǐng)教
答:您好,如確認(rèn)系統(tǒng)被黑,請(qǐng)務(wù)必盡快備份好系統(tǒng)盤里重要數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù)盤,然后可通過服務(wù)器管理–管理–云快照–可回滾之前的系統(tǒng)盤快照后試試,如回滾的系統(tǒng)也是存在異常賬戶,建議選擇保留數(shù)據(jù)盤重新安裝下操作系統(tǒng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)服務(wù)器跟本就不能用,天天都自動(dòng)關(guān)閉
答:您好,服務(wù)器已經(jīng)開機(jī)3天沒有關(guān)閉,查看日志23日早上出現(xiàn)大量?jī)?nèi)存不足記錄,建議您升級(jí)到4G以上內(nèi)存,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你說三天沒關(guān)閉,為什么我一打開就是提示關(guān)閉,放在里面的軟件都不能運(yùn)作,左升級(jí)右升級(jí)還不是老樣,簡(jiǎn)直是霸王條款
答:您好,之前異常關(guān)機(jī)后首次連接遠(yuǎn)程桌面會(huì)出現(xiàn)關(guān)閉的提示,再次連接不會(huì)提示,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器應(yīng)用程序池里面兩個(gè)網(wǎng)站老是自動(dòng)停止
答:您好,
程序池停止大多為服務(wù)器內(nèi)部原因,請(qǐng)登錄服務(wù)器查看系統(tǒng)日志是否存在異常,并根據(jù)異常信息進(jìn)行調(diào)整,如需我司協(xié)助您檢查原因請(qǐng)重新提交正確分類工單:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無法訪問/打開異?!?,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器程序池自動(dòng)停止,進(jìn)程退出代碼是“0xc”。
答:您好,
我們查看您服務(wù)器IIS上所有應(yīng)用程序池都是運(yùn)行中的,請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w的應(yīng)用程序池名稱或者域名。我們核實(shí)下情況,同時(shí)做一下調(diào)整您再觀察看看是否正常。非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:我重新啟動(dòng)了,他有時(shí)會(huì)自動(dòng)停止
答:您好,
再出現(xiàn)這種情況,您將截圖中位置這個(gè)地方設(shè)置為false然后再觀察即可。非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!