問(wèn)：您好我之前有充值續(xù)費(fèi)我的域名，為什么沒(méi)有續(xù)費(fèi)成功請(qǐng)問(wèn)？

答：您好，核實(shí)您的財(cái)務(wù)記錄，在曾對(duì)域名nzaugou.com續(xù)費(fèi)了一年，2017年只有充值記錄，未操作續(xù)費(fèi)。您可在管理中心-財(cái)務(wù)管理-財(cái)務(wù)明細(xì)中核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我嘗試?yán)m(xù)費(fèi)了但是不知道為什么沒(méi)有成功？

答：您好，是需要在充值頁(yè)面調(diào)回后再點(diǎn)擊續(xù)費(fèi)的；

點(diǎn)擊續(xù)費(fèi)后，續(xù)費(fèi)成功會(huì)有提示的，若續(xù)費(fèi)失敗也會(huì)有加紅字體顯示失敗的原因；核實(shí)您之前并未聯(lián)系我們處理續(xù)費(fèi)失敗的問(wèn)題，應(yīng)該是在充值后沒(méi)跳轉(zhuǎn)回續(xù)費(fèi)頁(yè)面操作的原因?qū)е碌模缓藢?shí)目前域名已被國(guó)外注冊(cè)商搶注，建議您可注冊(cè)其他域名使用，我司目前注冊(cè)com域名價(jià)格在全網(wǎng)都是很優(yōu)惠的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

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