問:你好 www.tozo.cc網(wǎng)站打不開 請(qǐng)技術(shù)處理 謝謝,tozo.cc網(wǎng)站打不開
答:您好,檢查核實(shí)您數(shù)據(jù)庫(kù)地址連接的是二級(jí)域名,但服務(wù)器由于受攻擊啟用了備用服務(wù)器,導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)連不上,已經(jīng)幫您數(shù)據(jù)庫(kù)地址修改為localhost,請(qǐng)您再刷新測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:www.tozo.cc 該客戶自開通至今,經(jīng)常性訪問不穩(wěn)定,特別是每周六日。此問題已經(jīng)多次提貼反映,但還是經(jīng)常出現(xiàn)打不開
答:您好,
1、非常抱歉,給您帶來(lái)不便了,本地測(cè)試訪問站點(diǎn)http://www.tozo.cc/ 可以打開,建議下次將ping www.tozo.cc的截圖和瀏覽器訪問站點(diǎn)的報(bào)錯(cuò)截圖發(fā)給我們以便排查;
2、目前我司可以為您更換一臺(tái)服務(wù)器再觀察,請(qǐng)您確認(rèn)后回復(fù)此工單由我司為您更換;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:更換服務(wù)器就能使網(wǎng)站穩(wěn)定正常訪問嗎?
更換后機(jī)房不變、ftp賬號(hào)及數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)都不變、無(wú)需產(chǎn)生費(fèi)用——是吧?
答:您好,
1、您可以測(cè)試下訪問http://www.cdhrsz.com/ 這個(gè)站點(diǎn)打開是否正常,如果打開正常,可以為您更換到同一臺(tái)服務(wù)器;
2、測(cè)試您的不帶www的域名tozo.cc是直接解析到服務(wù)器ip地址的,更換機(jī)房后,服務(wù)器ip有變化,則需要您更改下域名解析;更換機(jī)房ftp賬號(hào)、數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)都不會(huì)改變,目前手動(dòng)為您更換機(jī)房不會(huì)有費(fèi)用;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:更換服務(wù)器后,依然是華南bgp機(jī)房是吧
答:您好,
是的,之前給您的測(cè)試站點(diǎn)http://www.cdhrsz.com/ 也是位于華南bgp機(jī)房的,不過是在另外一臺(tái)服務(wù)器;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好 www.tozo.cc網(wǎng)站打不開 請(qǐng)技術(shù)處理 謝謝
答:您好,檢查核實(shí)您數(shù)據(jù)庫(kù)地址連接的是二級(jí)域名,但服務(wù)器由于受攻擊啟用了備用服務(wù)器,導(dǎo)致數(shù)據(jù)庫(kù)連不上,已經(jīng)幫您數(shù)據(jù)庫(kù)地址修改為localhost,請(qǐng)您再刷新測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:www.tozo.cc 該客戶自開通至今,經(jīng)常性訪問不穩(wěn)定,特別是每周六日。此問題已經(jīng)多次提貼反映,但還是經(jīng)常出現(xiàn)打不開
答:您好,
1、非常抱歉,給您帶來(lái)不便了,本地測(cè)試訪問站點(diǎn)http://www.tozo.cc/ 可以打開,建議下次將ping www.tozo.cc的截圖和瀏覽器訪問站點(diǎn)的報(bào)錯(cuò)截圖發(fā)給我們以便排查;
2、目前我司可以為您更換一臺(tái)服務(wù)器再觀察,請(qǐng)您確認(rèn)后回復(fù)此工單由我司為您更換;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:更換服務(wù)器就能使網(wǎng)站穩(wěn)定正常訪問嗎?
更換后機(jī)房不變、ftp賬號(hào)及數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)都不變、無(wú)需產(chǎn)生費(fèi)用——是吧?
答:您好,
1、您可以測(cè)試下訪問http://www.cdhrsz.com/ 這個(gè)站點(diǎn)打開是否正常,如果打開正常,可以為您更換到同一臺(tái)服務(wù)器;
2、測(cè)試您的不帶www的域名tozo.cc是直接解析到服務(wù)器ip地址的,更換機(jī)房后,服務(wù)器ip有變化,則需要您更改下域名解析;更換機(jī)房ftp賬號(hào)、數(shù)據(jù)庫(kù)賬號(hào)都不會(huì)改變,目前手動(dòng)為您更換機(jī)房不會(huì)有費(fèi)用;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:更換服務(wù)器后,依然是華南bgp機(jī)房是吧
答:您好,
是的,之前給您的測(cè)試站點(diǎn)http://www.cdhrsz.com/ 也是位于華南bgp機(jī)房的,不過是在另外一臺(tái)服務(wù)器;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!