問(wèn):
您好,昨天下午暫停了FTP,今天早上又能打開(kāi)了,是只能暫停到當(dāng)天晚上12點(diǎn)嗎?
再幫我暫停一下,最好暫停時(shí)間長(zhǎng)一點(diǎn)。,昨天暫停了FTP功能,今天早上又能打開(kāi)了
答:您好,
FTP已經(jīng)暫時(shí)幫您關(guān)閉了,您現(xiàn)在可以從新連接看看。您也可以告知下我們具體您關(guān)閉ftp的原因,我們給您提供更加穩(wěn)妥或者更加適合的解決方案。非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):具體關(guān)閉FTP的原因是,近期要過(guò)年放假,我們這個(gè)網(wǎng)站不怎么需要通過(guò)FTP內(nèi)容,而且網(wǎng)站近期一直被掛馬,首頁(yè)被掛上別人的標(biāo)題,底部被掛上別人的鏈接。
雖然不能確定一定是通過(guò)FTP上傳黑鏈,但是需要通過(guò)關(guān)閉FTP來(lái)確定上傳的方式。
或者西部數(shù)碼有什么辦法能夠幫我們解決網(wǎng)站頻繁被掛馬掛黑鏈的問(wèn)題也可以給我們建議,我們可以考慮,關(guān)鍵是能讓網(wǎng)站能正常瀏覽不被入侵。
答:您好,
我們幫您將www設(shè)置為了只讀,只允許了uploadfile caches 這兩個(gè)目錄可讀寫。這樣就可以降低再次被入侵和篡改的風(fēng)險(xiǎn)了,但是站點(diǎn)是否還存在后門的話需要您自行核實(shí)一下。因?yàn)槲覀儙湍謇頀祚R或者檢查是否存在后門會(huì)涉及到費(fèi)用,請(qǐng)知曉。祝新春愉快,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):那我先看下按現(xiàn)在的情況是否就安全了,如果還是不行可能要請(qǐng)你們幫看看后門的事情。
你也可以告訴一下,你們清理掛馬的費(fèi)用和檢查后門并且能補(bǔ)齊后門的費(fèi)用是多少?
答:您好,
之前給您做了設(shè)置,您再觀察使用一下看是否還有異常掛馬一般都不是通過(guò)FTP操作的,我司協(xié)助清理掛馬是收費(fèi)100元/站,同時(shí)我司無(wú)法協(xié)助排查代碼后門和漏洞,只能清理掛馬,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):協(xié)助清理掛馬收費(fèi)100元一個(gè)網(wǎng)站,是單次收費(fèi),還是1個(gè)網(wǎng)站總的時(shí)間長(zhǎng)的收費(fèi)?
答:您好,
單次,清理后會(huì)針對(duì)目錄做一些安全設(shè)置,一般如果清理后一周左右再次掛馬,可以繼續(xù)反饋我司核實(shí)清理但是太長(zhǎng)時(shí)間的使用導(dǎo)致掛馬,需要重新付費(fèi)清理的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):主機(jī)又改了什么嗎?昨天能用的功能今天又不能用了
答:您好,已經(jīng)修復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):ACCESS數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)表里的數(shù)據(jù)會(huì)莫名其妙的丟失
數(shù)據(jù)庫(kù)像是被還原了一樣已經(jīng)發(fā)生過(guò)2次了
答:您好,
我們查看這個(gè)文件的修改時(shí)間是今天早上九點(diǎn)過(guò),并且查看了最近的ftp登錄日志并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)您的站點(diǎn)ftp在今天有登錄過(guò)。并且服務(wù)器不存在自動(dòng)還原的功能,除非是通過(guò)程序或認(rèn)為修改過(guò)里面的數(shù)據(jù)。建議最好檢查一下程序,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!