這些問題的答案可以用所謂的“光環(huán)效應(yīng)”來解釋:當(dāng)一個人在別人心目中有較好的形象時,他會被一種積極的光環(huán)所籠罩,從而被賦予其他良好的品質(zhì)
光環(huán)效應(yīng)最大效用是增加人們對未知事物認(rèn)識的可信度和說服力,使得人們在認(rèn)識事物方面達(dá)到“好者越好,差者越差。”
我一直在想,網(wǎng)上購物對很多人來說還是很虛的,不可信的。如何讓消費(fèi)者去信任一個沒有消費(fèi)過的電子商務(wù)網(wǎng)站,是一個很關(guān)鍵的問題?而光環(huán)效應(yīng)恰好是一個提高網(wǎng)站信任度的一種方法。
王剛出任U88連鎖加盟網(wǎng)形象代言人的廣告,我相信很多人在電視臺上看過這則廣告.看過這則廣告的人,會對這個網(wǎng)站有一種信任感。因為王剛是一個兼具有財商、知性、理性、高知名度的人,他的光環(huán)已經(jīng)影響到了消費(fèi)者對這個網(wǎng)站的態(tài)度。
至于如何用光環(huán)效應(yīng)去提高網(wǎng)站信任度,值得每一個位電子商務(wù)從業(yè)者去思考?
——讀完馬態(tài)效應(yīng)的點點想法