問：您好，,我買了網(wǎng)站為什么顯示域名不歸我們
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w域名為您核實(shí),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，xheqi.com 我注冊(cè)公司 結(jié)果顯示已經(jīng)被別人注冊(cè)了
答：您好，域名需完成實(shí)名認(rèn)證后再用于提交網(wǎng)站備案申請(qǐng)，域名實(shí)名信息需與備案主辦單位/主辦者信息一致；
核查域名：xheqi.com還未實(shí)名成功，請(qǐng)先在域名管理 ，模板管理處，點(diǎn)擊：添加模板，先創(chuàng)建域名模板，待模板審核通過后，您再點(diǎn)擊：模板過戶操作，將域名過戶到您創(chuàng)建的域名模板下，再至備案平臺(tái)繼續(xù)填寫提交網(wǎng)站備案申請(qǐng)；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，
核實(shí)域名xheqi.com還未完成域名實(shí)名認(rèn)證；請(qǐng)先至購買域名管理賬戶下完成域名實(shí)名認(rèn)證，完成實(shí)名認(rèn)證后才能提交備案申請(qǐng)；
模板管理處，點(diǎn)擊：添加模板，先創(chuàng)建域名模板，待模板審核通過后，您再點(diǎn)擊：模板過戶操作，將域名過戶到您創(chuàng)建的域名模板下，再至備案平臺(tái)繼續(xù)填寫提交網(wǎng)站備案申請(qǐng)；
提示：域名實(shí)名認(rèn)證信息與備案主體須一致；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我是阿里云購買的域名，顯示個(gè)人購買的為什么備案顯示該域名為企業(yè)域名
答：您好，若域名所有者為個(gè)人，請(qǐng)關(guān)閉whois保護(hù)以后重新提交，若再次提交依然不行，請(qǐng)跟蹤回復(fù)此工單我們?yōu)槟幚?非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好， 我的網(wǎng)站現(xiàn)在打不開，請(qǐng)問為什么？如何可以聯(lián)系到能解決問題的人？
答：您好，查詢域名xahuirun.com備案準(zhǔn)確是正常的，建議聯(lián)系您的網(wǎng)站維護(hù)技術(shù)人員檢測處理。或者您可在主機(jī)管理面板下提交技術(shù)類問題工單，以便我司專業(yè)技術(shù)專員協(xié)助您檢測,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，xunqirui.com我購買的域名，為什么不讓備案，在后臺(tái)顯示都正常
問：您好，
答：您好，查詢您是5-24注冊(cè)的新域名，??需要等待注冊(cè)局更新域名狀態(tài)后才能提交備案申請(qǐng)，核實(shí)現(xiàn)在域名xunqirui.com狀態(tài)已經(jīng)更新，您請(qǐng)重新填寫提交即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問：您好，公司域名備案在填中藥填寫座機(jī)號(hào)碼，但是公司現(xiàn)在都不用座機(jī)號(hào)碼了，我不填寫提交，但是顯示必須填寫，應(yīng)該怎么處理
答：您好，若單位無座機(jī)，請(qǐng)先任意填寫一個(gè)座機(jī)提交，然后在此提供應(yīng)急手機(jī)號(hào)，我司在后臺(tái)備注后刪除座機(jī)；應(yīng)急手機(jī)號(hào)不可與已登記的負(fù)責(zé)人手機(jī)號(hào)相同，但可聯(lián)系單位處理網(wǎng)站或備案事宜,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
