問：因?yàn)榫W(wǎng)站出了問題，所以現(xiàn)在需要網(wǎng)站的數(shù)據(jù)備份，希望能把空間保存的數(shù)據(jù)下載下來,我想下載網(wǎng)站的數(shù)據(jù)備份

答：您好，查看到您最近一次備份是，當(dāng)前已經(jīng)將備份恢復(fù)到您對應(yīng)bkup目錄，請核實(shí)。

數(shù)據(jù)庫單獨(dú)打包備份到mysql，請核實(shí)。

非常感謝您長期對我司的支持!

問：我需要將文件下載下來呀，就是下載不好，用你們的下載工具操作半天，弄不好。AutoMove_www.rar ，

問：AutoMove_www.rar，這個是不是包含了之前所有的數(shù)據(jù)？麻煩將文件發(fā)送到我郵箱@qq.com

答：您好，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp進(jìn)行下載。

或者將對應(yīng)的網(wǎng)站壓縮包移動到網(wǎng)站www下的子目錄down，通過域名加目錄文件進(jìn)行下載http://www.ebw.hk/down/AutoMove_www.rar ，

AutoMove_www.rar 查看到是您之前本身就存在的壓縮包，不清楚是否包含完全，對應(yīng)的數(shù)據(jù)請自行進(jìn)行下載

非常感謝您長期對我司的支持!

問：我就是用了你們FTP下載，我操作不了啊，不會，能不能幫忙下載一下嘛，我弄了一上午，下載不了

答：您好，請告知要下載的具體壓縮包或文件   ，

非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：研究了半天，已經(jīng)解決了，不過你們的下載程序太復(fù)雜了，就不能弄個簡單點(diǎn)的嗎？

答：您好， 使用ftp 軟件連接空間上傳下載較可靠 ，支持?jǐn)帱c(diǎn)續(xù)傳，

非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：已下載好ftp軟件，想備份數(shù)據(jù)到本地電腦，登錄鏈接后空白的？沒有顯示我網(wǎng)站里的數(shù)據(jù)資料

答：您好，請重新連接試下，并請登錄到www 目錄下為您網(wǎng)站文件 ，

或請?zhí)峁┻B接報錯截圖 ，

非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！

問：空白，看不見有www字樣

壓縮的文件能下載到本地嗎

答：您好，

1.根據(jù)您的描述感覺像您本地?zé)o法列出對應(yīng)FTP空間目錄，檢測主機(jī)ftp服務(wù)并無異常，測試也可以正常連接上傳，見附圖。請關(guān)閉本地防火墻安全軟件重啟下網(wǎng)絡(luò)再試，若還有問題請將本地錯誤信息截圖發(fā)我司核查。

2.您也可以嘗試直接訪問http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 去下載該FTP軟件，再連接的時候，參考截圖選擇一個FTP代理連接看看。

3.并查看到您對應(yīng)主機(jī)空間也滿了，查看您對應(yīng)空間中的程序壓縮包就將近1GB，而當(dāng)前您主機(jī)型號只有360MB的容量，當(dāng)前主機(jī)型號是無法滿足您的，建議您升級一下對應(yīng)主機(jī)型號,非常感謝您長期對我司的支持!

問：暫不升級了，現(xiàn)在網(wǎng)站停止運(yùn)行要明年再繼續(xù)運(yùn)營

問：提示是已鏈接到本站FTP服務(wù)器，但就是空白一片

答：您好，請將您在ftp軟件填寫的連接信息截圖提供查看下呢.我司測試是可以連接查看到文件的,非常感謝您長期對我司的支持!

問：

答：您好，請參照 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=813 處理下,在進(jìn)行連接ftp測試,謝謝 

您也可以通過文件管理壓縮文件,然后用域名/壓縮包名稱方式用ie進(jìn)行下載備份

問：看了你發(fā)的鏈接，

留空設(shè)置

仍然是連接ftp后還是空白

答：您好，請加QQ遠(yuǎn)程協(xié)助查看

問：加了，奮斗者是我

答：您好，已添加.





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