答：您好，核實(shí)剛才對(duì)應(yīng)域名解析應(yīng)該是沒(méi)有生效，現(xiàn)在測(cè)試域名解析生效，網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問(wèn)，您本地可以嘗試重啟路由器測(cè)試和重啟modem（撥號(hào)器）和刷新本地DNS緩存（參考地址http://jingyan.baidu.com/article/6d704a13fb6e1828db51ca3a.html）后再清空瀏覽器緩存再測(cè)試訪問(wèn)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
目前測(cè)試域名www.scjieteng-tech.com沒(méi)有解析，因此無(wú)法訪問(wèn)；查看域名www.scjieteng-tech.com是綁定到了虛擬主機(jī)scjietengtech，如果要讓域名訪問(wèn)到該主機(jī)，請(qǐng)您將域名做cname解析到該主機(jī)的別名地址scjietengtech.gotoip1.com，等待生效后再試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
www下不存在首頁(yè)文件，并查看存在木馬文件，查看主機(jī)www備份下有首頁(yè)文件，您可以在主機(jī)控制面板-備份與恢復(fù)頁(yè)面，恢復(fù)www再試。
恢復(fù)后請(qǐng)清理掛馬文件，請(qǐng)您后最好查看虛擬主機(jī)網(wǎng)站安全設(shè)置http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=733 設(shè)置www只讀，需寫(xiě)入權(quán)限目錄單獨(dú)設(shè)置可讀可寫(xiě)，不需要腳本權(quán)限目錄設(shè)置目錄保護(hù)，降低被黑幾率，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我這邊可以打開(kāi)，但是客戶(hù)這邊無(wú)法打開(kāi)，我ping這個(gè)域名查找不到主機(jī)，是否是解析的問(wèn)題呢，麻煩您查看一下
請(qǐng)您核實(shí)下是訪問(wèn)的不帶www的域名heqi-tech.com，還是帶www的域名www.heqi-tech.com；測(cè)試不帶www的域名heqi-tech.com沒(méi)有解析，因此無(wú)法訪問(wèn)；
測(cè)試帶www的域名www.heqi-tech.com已經(jīng)解析生效，測(cè)試使用360瀏覽器訪問(wèn)域名www.heqi-tech.com可以打開(kāi)站點(diǎn)，如圖所示，您可以讓用戶(hù)用在本地電腦的cmd命令行輸入ipconfig /flushdns回車(chē)，更新下本地dns緩存后再試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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