問：127.0.0.1 web控制臺(tái)的vnc功能無法使用，一直顯示connecting…。但服務(wù)器本身是運(yùn)行正常的，用window遠(yuǎn)程桌面也能連接，就是vnc不行。,web控制臺(tái)的vnc功能無法使用

答：您好，當(dāng)前對(duì)應(yīng)的主機(jī)控制臺(tái)vnc管理無法管理，vnc管理方式?jīng)]有直接mstsc方便無法直接復(fù)制粘貼外部內(nèi)容。

建議您直接使用mstsc方式遠(yuǎn)程管理，這樣方便管理操作。

非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：為什么會(huì)有這種ip不對(duì)應(yīng)的情況？能否恢復(fù)正常使用方式，直接在web連接，無需軟件？

答：您好，請(qǐng)問是什么ip不對(duì)應(yīng)，當(dāng)前web的方式確實(shí)無法管理，建議使用vnc客戶端進(jìn)行連接管理，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：我的ip是127.0.0.1，提供的vnc ip卻不一樣？為什么“當(dāng)前web的方式確實(shí)無法管理”，這是基本功能，能否解決？

答：您好，

已經(jīng)可以了，請(qǐng)您測(cè)試下 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：控制臺(tái)VNC都無法連接了

答：您好

非常抱歉給您帶來的不便，目前是網(wǎng)絡(luò)存在波動(dòng)導(dǎo)致控制進(jìn)程卡死，已經(jīng)反饋運(yùn)維人員處理，請(qǐng)稍等一會(huì)兒再試訪問，謝謝。

問：控制臺(tái)登陸后鼠標(biāo)鍵盤均無法操作 外網(wǎng)已禁 服務(wù)器人多不可重啟麻煩修復(fù)一下

答：您好，服務(wù)器發(fā)包但是當(dāng)前無法做任何操作無法排查是什么問題。

建議先重啟，重啟后再進(jìn)一步檢查,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：http://www.ps-sw.cn/manager/server/setmod_kzt.asp?id=52438

答：您好，

查看您是vps產(chǎn)品,vps產(chǎn)品由于架構(gòu)較老,不支持vnc控制臺(tái)管理,如需使用此功能建議升級(jí)為我司彈性云服務(wù)器,云服務(wù)器架構(gòu)更新,穩(wěn)定性及可用率也更好,同時(shí)也可以使用控制臺(tái)進(jìn)入vnc管理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：以前好像可以用vnc客戶端管理的

答：您好，

非常抱歉,彈性云服務(wù)器vnc只能通過服務(wù)器管理面板-控制臺(tái)進(jìn)入和查看,無法使用vnc軟件連接,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!





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