問：虛擬主機過期，忘記續(xù)費，超過30天，網(wǎng)站數(shù)據(jù)丟失了，請問下能不能幫忙恢復下數(shù)據(jù)，我想繼續(xù)續(xù)費虛擬主機。,網(wǎng)站過期，請求恢復數(shù)據(jù)
答：您好，
經(jīng)核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數(shù)據(jù)恢復期，網(wǎng)站文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已被系統(tǒng)自動刪除，無法續(xù)費。建議尋找本地電腦的數(shù)據(jù)備份，重新購買主機進行上傳。
如果數(shù)據(jù)非常重要，確需找回，我司可以送備份磁盤去專業(yè)的數(shù)據(jù)恢復公司進行數(shù)據(jù)恢復，時間在1~3天左右，恢復價格為 4800元，恢復不了不收費。
優(yōu)點：能恢復最新的數(shù)據(jù)，恢復概率較高。缺點：價格較貴。
另外，我們也可以嘗試在用于災備的離線備份系統(tǒng)中，查找是否還有未刪除的備份數(shù)據(jù)。
如能成功恢復數(shù)據(jù)，收費880元，恢復不了不收費。恢復時間：12~48小時。
優(yōu)點：價格較便宜 缺點：可能數(shù)據(jù)是1~2個月以前的備份，數(shù)據(jù)恢復概率較低。
另外：主機一年的續(xù)費價格為：75元。 若需要恢復數(shù)據(jù)，請確定恢復方案并充值數(shù)據(jù)恢復費用 及 主機續(xù)費的費用到會員帳號，我們收到費用后開始相關(guān)工作。如果恢復失敗，款項可以 退回 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近我們網(wǎng)站可能受到木馬植入，每隔一兩天就會提示代碼錯誤。昨天進行了代碼梳理，恢復了幾個小時，今天早上網(wǎng)站再次崩潰。數(shù)據(jù)恢復失敗。請求恢復到5月7日或者9日的備份。
答：您好，此虛擬主機上次自動備份的時間是,備份只有一個沒有5月7日或者9日的備份。
我司查看您已操作了恢復備份，當前訪問報錯是主題有問題測試后臺可以打開，可嘗試登陸后臺重新安裝主題后在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：系統(tǒng)自動備份的最新數(shù)據(jù)是今天早上的，是壞的數(shù)據(jù)，不能用。如果可以指定時間的備份文件就好了。
問：還有就是，你們虛擬主機后臺的備份恢復界面的文字描述感覺晦澀，不好理解。您自己看一下。如果有好用的備份版本，不知道備份到哪個文件夾，怎么操作才能好用。
問：請備份一下當前的數(shù)據(jù)，勉強可用。但肯定還有木馬沒有清除。本站不打算更新了，有穩(wěn)定流量和搜索收錄。備份可否定格到當前版本？否則再次崩潰，自動備份的文件是壞的，還會有這個問題。另外可否幫忙檢查一下被木馬污染的文件，給我們一些修復建議？
答：您好，虛擬主機備份只有一個，恢復備份的訪問就是在控制面板備份/恢復中操作。
建議您下載一份備份到您本地保存，wordpress建議定期更新升級程序可有效防止被掛馬，另外不要安裝一些未知的插件或主機，關(guān)于清理掛馬沒有好的辦法，wordpress目錄是比較固定的，需要查看網(wǎng)站目錄去排查異常的文件目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
