客氣,非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問:按上一個(gè)工單 都已經(jīng)弄好了 ,幫我看看現(xiàn)在正常了不 好象網(wǎng)站還訪問不了,是不是還要等
答:您好,我司測(cè)試已經(jīng)可以訪問到,如圖.請(qǐng)您徹底清空瀏覽器緩存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者換個(gè)瀏覽器后訪問看看.
若仍無法打開,請(qǐng)打開電腦左下角-開始-運(yùn)行-輸入cmd回車,在彈出的黑色窗口下輸入ping 訪問的域名 回車,并請(qǐng)將結(jié)果反饋分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問: 這個(gè)問題要怎么弄呢?我在網(wǎng)站搜了一下 好要主機(jī)調(diào),請(qǐng)幫我處理一下。
答:您好,
1.請(qǐng)參考文檔http://www.ruikeedu.com/2794.html 調(diào)試下。2.獨(dú)立IP主機(jī),贈(zèng)送了3次金牌服務(wù),若需協(xié)助排查,請(qǐng)重新提交工單選擇:主機(jī)租用vps云主機(jī)問題–站點(diǎn)設(shè)置–站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開,常規(guī)問題排查(一個(gè)站點(diǎn)),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問一下我的后臺(tái)編輯的時(shí)候 一點(diǎn)保存就是閃退如圖,是不是我的服務(wù)器沒有權(quán)限,是不是要改777啊,幫我看看,謝謝
答:您好,查看站點(diǎn)權(quán)限正常,現(xiàn)在已經(jīng)在服務(wù)器中為您添加 hosts ,
請(qǐng) 遠(yuǎn)程到服務(wù)器內(nèi)部測(cè)試是否有此情況 ,若沒有,則可能為開啟的防護(hù)導(dǎo)致 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:www.lbooo.com網(wǎng)站這幾天用的好好的 下午突然打不開了 幫我看看是什么問題
答:您好, 域名不能正常解析,也沒有提白名單,請(qǐng)核實(shí)域名的問題。主機(jī)方面沒有問題。
問:我看了是360不給我加速了,還有別的地方 有防護(hù)與加速功能 的不
答:您好,
免費(fèi)的主流cdn一般就360或者百度云加速,您可以看下百度云加速是否可用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好 我看了一下域名 監(jiān)控 主機(jī)顯示警告好的地方 都打不開 幫我看看是咋回事 網(wǎng)站打開好慢 前一段時(shí)間 挺快
答:您好,看您截圖是聯(lián)通線路,您購(gòu)買的服務(wù)器是電信單線路,所以存在互通性問題,您可以嘗試用百度云加速,或者考慮升級(jí)bgp機(jī)房,這樣各種線路互通性會(huì)更好,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在這個(gè)電信的機(jī)房 打開網(wǎng)站老慢了 想升級(jí)BPG 但 好象后臺(tái)顯示 要移數(shù)據(jù) 以前虛擬主機(jī)不是直接升級(jí)的嗎? 這個(gè)云主機(jī) 實(shí)在不會(huì)弄
答:您好,抱歉,云主機(jī)和虛擬主機(jī)屬于不同類型不同架構(gòu)的產(chǎn)品,數(shù)據(jù)需要手工轉(zhuǎn)移,如果您數(shù)據(jù)不是很多,可以手工轉(zhuǎn)移。如果數(shù)據(jù)較大,推薦您使用云鏡像功能來進(jìn)行轉(zhuǎn)移,參考:http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=902 謝謝。
問:應(yīng)該是服務(wù)器的權(quán)限的問題,我有兩個(gè)網(wǎng)站,一個(gè)是云服務(wù)器 一個(gè)是虛擬空間都是你們西部的,虛擬空間都可以操作保存。云服務(wù)器,好象把哪個(gè)調(diào)成最高777 根目錄(public _html)最高權(quán)限(可寫權(quán)限)777,你看看是不是這樣,幫我調(diào)一下
答:您好,1.云主機(jī)用戶有完全自主管理權(quán)限,所有權(quán)限,當(dāng)然有包括給777,可讀可寫,請(qǐng)自行根據(jù)需求調(diào)整。我公司提供云主機(jī),不提供服務(wù)器內(nèi)部使用的設(shè)置。
2.虛擬主機(jī)默認(rèn)就是可讀可寫,用戶可通過文件管理功能調(diào)整權(quán)限。