問(wèn)：做了域名解析之后網(wǎng)站可以正常訪問(wèn) 第二天解析自動(dòng)消失了 網(wǎng)站又打不開(kāi)了 謝謝,域名解析到主機(jī)后自動(dòng)消失
答：您好，
1、如圖，通過(guò)域名whois查看，您的域名DNS 不正確， 請(qǐng)您確認(rèn)是需要使用我司DNS ，還是第三方DNS 。
若需要使用我司DNS ，請(qǐng)您在域名管理 – 管理 – 修改 域名DNS ，修改為我司DNS后 ，進(jìn)行域名解析。 解析 后 等待生效。 或回復(fù)工單我司為您確認(rèn)同步。
2、若需要使用第三方DNS，域名解析需要到DNS 提供商操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)怎么操作
127.0.0.1
這是主機(jī)IP地址
沒(méi)辦法進(jìn)行域名解析
答：您好，不要這里出現(xiàn): 這個(gè)符號(hào),,請(qǐng)修改后重新添加,謝謝
問(wèn)：在西數(shù)買(mǎi)的虛擬機(jī)，然后綁定域名后自動(dòng)解析的，昨天解析的，但是到今天都還沒(méi)生效。。。。。。
答：您好，您的域名并沒(méi)有提交實(shí)名資料，域名被注冊(cè)局暫停解析，請(qǐng)上傳實(shí)名資料，待神額和通過(guò)后即可正常解析。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：域名解析失敗
Ping 請(qǐng)求找不到主機(jī) www.shipinzhuanhuan.cn。請(qǐng)檢查該名稱(chēng)，然后重試。
答：您好，這個(gè)域名目前并非您的信息，域名目前是注冊(cè)局暫停解析狀態(tài)，您先嘗試將域名過(guò)戶(hù)到您自己的信息下：管理中心-域名管理-通用模板-添加模板上傳資料-模板審核通過(guò)-模板過(guò)戶(hù)
過(guò)戶(hù)后需要等待一段時(shí)間，若狀態(tài)一直未更新，您可聯(lián)系我們核實(shí)。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：已完成過(guò)戶(hù)，請(qǐng)問(wèn)需要多久能恢復(fù)解析
答：您好，您多多關(guān)注下，我們也記錄了您的域名并跟進(jìn)核實(shí)情況，若域名狀態(tài)一直未恢復(fù)，我們將聯(lián)系注冊(cè)局核實(shí)原因。有消息將微信短信 通知您,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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您好，因電話(huà)沒(méi)有與您取得聯(lián)系，我們已微信、短信通知您。 2018/12/07
問(wèn)：該域名業(yè)務(wù)量較大，煩請(qǐng)盡快處理。
答：您好，已為您聯(lián)系注冊(cè)局核實(shí)處理中，注冊(cè)局回復(fù)后，我司將第一時(shí)間郵件通知您的賬號(hào)郵箱 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)當(dāng)前進(jìn)度如何，預(yù)計(jì)還有多久能恢復(fù)？
答：您好，目前已聯(lián)系注冊(cè)局會(huì)優(yōu)先處理，還請(qǐng)您耐心等待，稍晚查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在進(jìn)展如何了。已經(jīng)半天了
答：您好，抱歉，我們也很著急，也在加急聯(lián)系注冊(cè)局處理中了，請(qǐng)您再耐心等待一下，有消息我們會(huì)聯(lián)系您的 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：有預(yù)計(jì)時(shí)間嗎，目前狀態(tài)仍然是
域名注冊(cè)商：成都西維數(shù)碼科技有限公司
域名狀態(tài)：注冊(cè)局設(shè)置暫停解析(serverHold)域名到期日：
答：您好，抱歉，目前還沒(méi)確切時(shí)間，請(qǐng)您明天稍晚再查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：今天查詢(xún)，仍然是serverHold的狀態(tài)。
– 若把域名遷往其他注冊(cè)商，是否能解決此問(wèn)題？
– 有無(wú)預(yù)計(jì)解除serverHold狀態(tài)的時(shí)間，例如今天是否能解決？
答：您好，
抱歉給您帶來(lái)不便，該域名被注冊(cè)局停止解析，轉(zhuǎn)移注冊(cè)商也無(wú)法解決的。目前我司已經(jīng)在加急咨詢(xún)處理，請(qǐng)您耐心等待。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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