問： 您在我司購買的業(yè)務(wù)(FTP用戶名:**********)經(jīng)我司信息安全系統(tǒng)監(jiān)測到存在有害信息，,主機(jī)租用vps、云主機(jī)》站點(diǎn)設(shè)置》清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息（一個站點(diǎn)）
答：您好，已經(jīng)臨時解除鎖定，請及時處理，可在以下截圖位置查看具體詳情，請及時刪除鏈接的非法信息,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是要到 網(wǎng)站后臺處理，還是在FTP上面處理 啊，要是你們處理怎么收費(fèi)的
問：您好，
您這個是程序掛馬,需通過ftp進(jìn)行清理,并聯(lián)系程序商協(xié)助您檢查修復(fù)程序漏洞,
如需我司幫您清理請重新提交對應(yīng)分類工單【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】,提交后我司為您清理,會產(chǎn)生100元費(fèi)用,并且我司只清理能查到的掛馬和后門,無法修復(fù)程序漏洞,請悉知,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我怎么繳費(fèi)啊，手機(jī)微信可以交嗎？
問：您好，
您可以登錄我司官網(wǎng)后在管理中心充值預(yù)付款,充值后重新提交正確分類工單【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】 提交后我司為您處理,
移動端也可以訪問登錄我司官網(wǎng)進(jìn)行預(yù)付款充值,充值支持微信支付,
非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)沖值，幫我處理下。虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息】
問：上傳地址：99zhufucom.gotoftp1.com 空間打開錯誤。幫忙看下
問：您好， 您的域名解析錯誤，您解析到FTP地址是錯誤的，請將您的域名做別名（CNAME）解析到主機(jī)贈送的二級域名 99zhufucom.gotoip1.com ，已經(jīng)為您修正，請您稍后30分鐘左右測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：99zhufucom.gotoftp1.com
但是你們分給我的二級域名也打不開呀
問：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前港臺主機(jī)以及美國主機(jī)都不再提供測試地址訪問，參閱：http://www.ps-sw.cn/news2/list.asp?newsid=573，您可以直接綁定您自己的域名進(jìn)行訪問，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
