問：從2018年11月13日發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站無法訪問，2018年11月15日依然無法訪問，與你們溝通說是實名驗證的問題，你們也說需要1到3個工作日，我發(fā)現(xiàn)在后臺已經(jīng)實名制驗證通過，未發(fā)現(xiàn)未通過的信息。15日下午，二次與我們客服溝通，說是解析的問題，需要30分鐘。現(xiàn)在是2018年11月16日14:45:59，反正無法訪問。實名驗證若是國家行為，我堅決擁護，但是如果不是，
,nn.kl234.love ：未解析至指定的主機地址
答：您好，
??kl234.love核實之前注冊局狀態(tài)是暫停解析的，目前已聯(lián)系上級為您更新正常ok了，可以正常解析使用了，您請十分鐘后測試解析，若還是訪問不了，請及時聯(lián)系我們查看。??
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今天早上mysql 停止了,后來我啟動了一下就好了
麻煩看看mysql是什么原因停止的
問：您好，
查看您服務器多次出現(xiàn)內(nèi)存不足，導致mysql有被kill現(xiàn)象，如下截圖，當前查看內(nèi)存使用正常。
解決辦法：
1.若多次出現(xiàn)類似情況，建議額外增加2G內(nèi)存觀察。
2.或者參考網(wǎng)上的方法設置虛擬內(nèi)存
以上均特殊排查，下次請?zhí)峤徽_類型工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 數(shù)據(jù)庫設置 -> 數(shù)據(jù)庫運行異?，F(xiàn)象排查
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上次你們技術有人說 不建議使用swap的
問：您好，
物理內(nèi)存的效果肯定要好于虛擬內(nèi)存（swap），如果經(jīng)常出現(xiàn)被kill的問題，您可以開啟網(wǎng)站日志分析下是否網(wǎng)站訪問量比較大或者程序查詢優(yōu)化不足。無法優(yōu)化的情況下建議直接升級內(nèi)存這樣效果會比較好。
開啟swap的話沒有什么影響，針對目前的問題會有所改善，但是效果可能沒有物理內(nèi)存那么好。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這賬戶的備案材料不見了 武漢萊海堂商貿(mào)有限公司 這個資質(zhì)的主體
問：您好，查詢貴單位備案信息在9月份工信部第三季度撥測中，核實到域名均未綁定解析到我司主機上正常訪問使用，備案信息已從我司系統(tǒng)執(zhí)行取消接入。若您的域名仍使用我司主機，請及時綁定解析至我司國內(nèi)主機上后，再按照首頁-B-B2-現(xiàn)在去轉(zhuǎn)入備案操作，將備案信息重新申請轉(zhuǎn)入我司即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那現(xiàn)在接入 也是可以恢復 對不？
問：您好，是的；在工信部查詢，武漢萊海堂商貿(mào)有限公司 對應的備案號“鄂ICP備號 ”目前還存在，可申請備案接入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那需要我這邊操作什么嗎？ 域名已經(jīng)綁定好了 在咱們這邊國內(nèi)服務器了
問：您好，請在備案平臺，點擊導航欄“備案轉(zhuǎn)入”提交轉(zhuǎn)入信息并上傳資料圖片提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，那這樣提交的話 會影響備案域名掉嗎？
問：您好，不會的，若長期未申請轉(zhuǎn)入我司，備案號會有被清理注銷的風險,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，咱們這邊的材料能幫忙 調(diào)整一下嗎？這邊調(diào)整不了
問：您好，若初審無誤，我司會調(diào)整圖片后再上報的，請等待審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
問：您好，這材料我不知道傳哪里 幫忙處理一下 謝謝了
問：您好，已為您上傳，請等待審核并注意查看備案平臺狀態(tài)跟蹤審核進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
