問(wèn):
客服喊我換線路。我買(mǎi)的云服務(wù)器,出現(xiàn)訪問(wèn)問(wèn)題你們免費(fèi)應(yīng)該幫我解決
1、出現(xiàn)訪問(wèn)不了的情況,目前就是智能多線的又不是單線的,你們應(yīng)該幫我解決這個(gè)問(wèn)題,你喊我換線路我得貼錢(qián)。
2、就算貼錢(qián)換了 線路 你能保證不會(huì)出現(xiàn)類似情況嗎?,域名部分移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法打開(kāi)
答:您好:
1、網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境下互聯(lián)互通的問(wèn)題非我司能解決的,這是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商才能處理的,其次移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)本身互聯(lián)互通就不行
2、不同機(jī)房的線路支持和成本是不一樣的,更換機(jī)房線路成本也會(huì)不同,故更換機(jī)房會(huì)產(chǎn)生價(jià)差
3、我司無(wú)法保證更換后不出現(xiàn)此類問(wèn)題,但更換后理論上會(huì)比現(xiàn)在好,您可以臨時(shí)開(kāi)通華中BGP機(jī)房的測(cè)試云服務(wù)器測(cè)試后再更換過(guò)去
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):首先目前選的線路是智能多線的啊,又不是電信單線的。
你可以看下 工單 反應(yīng)的問(wèn)題 之前是很正常的 后來(lái)就出現(xiàn)問(wèn)題了
再說(shuō) 您所說(shuō)的臨時(shí)開(kāi)通 是什么意思?在哪操作
問(wèn):您好,
1、智能多線 數(shù)據(jù)中心在機(jī)房,是通過(guò)CDN架構(gòu)實(shí)現(xiàn)多線,然而華中BGP機(jī)房 機(jī)房本身多線接入,相比網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量更高
推薦更換到華中BGP機(jī)房
2、接入第三方加速,比如百度云加速(su.baidu.com),可在管理中心一鍵接入,域名需要做cname記錄
加入云安全(原加速樂(lè)) https://www.yunaq.com/ ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你說(shuō)的“您可以臨時(shí)開(kāi)通華中BGP機(jī)房的測(cè)試云服務(wù)器測(cè)試后再更換過(guò)去”
在哪操作?
無(wú)法訪問(wèn)的終端 刷新7-8次能有一次 能正常訪問(wèn) 這是互通的問(wèn)題嗎
問(wèn):您好:
請(qǐng)參考下圖開(kāi)通試用主機(jī)測(cè)試一下,默認(rèn)80端口無(wú)法直接使用,可使用其他端口測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):無(wú)法訪問(wèn)的終端 刷新7-8次能有一次 能正常訪問(wèn) 這是互通的問(wèn)題嗎
問(wèn):您好:
建議您嘗試更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,或讓您的朋友幫忙測(cè)試一下,或開(kāi)通試用主機(jī)測(cè)試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):其他人都正常 就我這個(gè)家庭移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)手機(jī)不能訪問(wèn),但是刷新7-8次 有一次能正常訪問(wèn),這是互通問(wèn)題嗎?
我擔(dān)心網(wǎng)站上線后 用戶出現(xiàn)這種偶然情況,會(huì)對(duì)網(wǎng)站造成損失
問(wèn):這個(gè)有問(wèn)題的終端和家庭網(wǎng)絡(luò)之前訪問(wèn)都是正常的 從昨天開(kāi)始就不穩(wěn)了
問(wèn):西部數(shù)碼主站www.ps-sw.cn 采用的也是"智能多線"方案。
這2個(gè)移動(dòng)有問(wèn)題的終端,訪問(wèn)西部 沒(méi)有任何問(wèn)題!
那應(yīng)該不是線路的問(wèn)題吧?
問(wèn):您好:
1、該機(jī)房是位于電信骨干機(jī)房,未說(shuō)過(guò)對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)有較好的網(wǎng)絡(luò)支持,且本身移動(dòng)到電信機(jī)房都是跨網(wǎng)絡(luò)連接,其次移動(dòng)自身網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相較于電信差,所以存在互連互通的問(wèn)題,受網(wǎng)絡(luò)大環(huán)境影響,互聯(lián)互通的問(wèn)題是必然的
2、其次手機(jī)類應(yīng)用用戶的網(wǎng)絡(luò)多樣性,有移動(dòng)、聯(lián)通、電信、其他網(wǎng)絡(luò)的客戶,故應(yīng)該考慮專線接入的BGP機(jī)房,雙線機(jī)房和BGP機(jī)房的線路支持以及價(jià)格是不一樣的,不能因?yàn)楸旧韺?duì)移動(dòng)支持不是太好的線路移動(dòng)連上了兩次就要求BGP的品質(zhì)
3、上述已提供解決方案,請(qǐng)參考上述回復(fù)處理
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!