問:60M的帶寬帶不起500人的同時(shí)在線,4200一個(gè)月的服務(wù)器抵不上別人6000一年的服務(wù)器,60M的帶寬帶不起500人的同時(shí)在線
答:您好,非常抱歉給您使用帶來(lái)不便
不同的程序本身消耗的資源不相同,目前后臺(tái)監(jiān)控來(lái)看主機(jī)的帶寬較高,部分時(shí)間說(shuō)段已經(jīng)超過(guò)了您額定的60M,見截圖,出現(xiàn)此情況時(shí)就會(huì)造成帶寬不足,請(qǐng)求慢說(shuō)甚至請(qǐng)求不到的情況
若是目前還有異常,您提供一下登陸服務(wù)器的正確的遠(yuǎn)程賬號(hào)和密碼,我司進(jìn)入系統(tǒng)核實(shí)一下,同時(shí)您服務(wù)器是預(yù)裝環(huán)境,默認(rèn)是有安裝du meter可以監(jiān)控實(shí)時(shí)帶寬的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:請(qǐng)問服務(wù)器遠(yuǎn)程賬號(hào)在哪里查看
問:您好,默認(rèn)是在管理中心–服務(wù)器管理–里面有初始密碼就是遠(yuǎn)程密碼,賬號(hào)是,但是我司測(cè)試了此密碼是錯(cuò)誤的,應(yīng)該是修改過(guò),修改后的密碼是無(wú)法查看到的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:看看是哪里的問題
問:您好,給您安裝了帶寬監(jiān)控軟件,目前查看帶寬并未超標(biāo),同時(shí)開啟了站點(diǎn)日志,您再使用觀察一下
有異常時(shí)及時(shí)反饋我司核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:?jiǎn)枺耗茫?/p>
請(qǐng)?zhí)峁┚唧w網(wǎng)站域名和Ping網(wǎng)站域名截圖,以便我司核實(shí)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:ping 是正常的
問:我的電腦訪問都正常 同事電腦訪問不正常
問:同事電腦ping 也是正常的
問:您好:
檢查服務(wù)器正常,域名解析和白名單正常,核實(shí)使用的純凈版系統(tǒng),請(qǐng)檢查站點(diǎn)環(huán)境設(shè)置,若之前未做任何操作,可以嘗試重啟您的web服務(wù)后再試一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我重啟了 還是不行
問:您好, 請(qǐng)?zhí)峁┐虿婚_的具體域名 ,以及瀏覽器報(bào)錯(cuò)截圖 ,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:好像是頁(yè)面和數(shù)據(jù)庫(kù)交互出現(xiàn)問題
問:您好,
抱歉給您帶來(lái)不便了,您的云主機(jī)能夠正常遠(yuǎn)程并且白名單中的域名訪問也無(wú)問題。
如果需要我們幫您核實(shí),需要您參考截圖提交下工單同時(shí)請(qǐng)?jiān)敿?xì)提供具體的測(cè)試步驟和方法。
我們根據(jù)您提供的這些信息進(jìn)行測(cè)試,看看是否能夠重現(xiàn)錯(cuò)誤并排查。
您的這個(gè)IP還有贈(zèng)送的金牌服務(wù),提交工單后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除一次并且我們會(huì)按照金牌服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)為您處理。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!