問：repair.exe 這個文件占cpu很高，麻煩管理員幫忙解決下，謝謝！,repair.exe 這個文件占cpu很高
答：您好
該進(jìn)程不正常,指向的目錄下面為C:\\Users\\Public,目前已幫您結(jié)束了該進(jìn)程,現(xiàn)在cpu占用正常了,但您超級管理員組中有多余管理員賬戶,并且該管理員登錄過,在該管理員桌面下有大量惡意文件及軟件,如圖,您服務(wù)器應(yīng)該是被黑了。
處理方法：
1、將桌面及c盤重要數(shù)據(jù)移動到d盤,然后保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),重裝后安裝殺毒軟件全盤查殺,并聯(lián)系程序開發(fā)商檢查下程序中是否有植入后門,若有植入后門不修復(fù)那么重裝后仍有被入侵的可能。
2、您是win系統(tǒng),可參考我司教程 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 做下必要的安全設(shè)置,以增強(qiáng)安全,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個進(jìn)程是可以直接結(jié)束掉 是吧！
問：您好
可以結(jié)束,之前幫您做排查時候已經(jīng)幫您做了結(jié)束，但您服務(wù)器已被黑,請您按照上述方法處理下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1，這個云主機(jī)FTP怎么弄，控制面板怎么登上去？
問：您好，
1、從外部看網(wǎng)絡(luò)正常，21端口是通的，ftp無法聯(lián)機(jī)具體報錯什么錯誤，若需我司更進(jìn)一步協(xié)助核實，請您選擇【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點設(shè)置】 -> ftp設(shè)置、不能登陸或上傳故障排除分類提交工單，并提供測試信息
2、目前該主機(jī)還有3次金牌服務(wù)，提交此工單我司會按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，48800.com顯示已經(jīng)在西部數(shù)碼了，但是一直沒辦法到我賬號呢？而且另外兩個四數(shù)轉(zhuǎn)入的狀態(tài)都是即將成功，一般半個小時都可以到我賬號。。48800.com狀態(tài)確實正在處理？
問：您好，48800.com待實名狀態(tài)，此域名以前未認(rèn)證過，您賬號中.com類型模板創(chuàng)建時間有點久了，可能不能再正常使用，已為您導(dǎo)入了新的模板，需要等審核 通過了，我們再嘗試轉(zhuǎn)移，暫時轉(zhuǎn)不了，明天下午我們再看看通過沒。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：但是我名下的模板可以正常使用啊。你看看同一批域名，還有比他晚轉(zhuǎn)的域名，都已經(jīng)轉(zhuǎn)入成功了。。就這個卡住了。
問：您好，??非常抱歉，讓您久等了，48800.com 已轉(zhuǎn)入成功，請核實。??
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
