問：您好，提交失敗,郵箱@qq.com)已在其它主體上備案超過了3次,請修改。這個之前提交時都沒有這個提示，修改資料后再次提交就出現(xiàn)這個呢,提交失敗,郵箱@qq.com)已在其它主體上備案超過了3次,請修改
答：您好，
1.查看是因為原備案主體信息不在我司，提交備案管局審核通過后，系統(tǒng)會自動更新為原備案填報的信息，因您原備案填報的郵箱：@qq.com在我司已經(jīng)提交了多個單位的備案，但對應(yīng)的負責人不為同一個人，因此需修改；
2.又因修改原備案信息和轉(zhuǎn)入網(wǎng)站，二者不能同時進行，此需要撤銷轉(zhuǎn)入網(wǎng)站申請，為您恢復(fù)備案至原審核通過的狀態(tài)后您先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行轉(zhuǎn)入網(wǎng)站提交，如需要撤銷請告知為您操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要提交域名 housekeeper.gold 到IP地址 127.0.0.1 下？
答：您好，您說的是域名解析嗎？請您在管理中心-域名管理-管理-域名解析。 具體操作請參考：
問：是主域名housekeeper.gold 到IP地址 127.0.0.1 下？不是二級域名的解析，是主域名的解析到IP地址 127.0.0.1 下？
答：您好，
查看housekeeper.gold 綁定到您賬號下xzlzscx 虛擬主機，解析正確，若要解析到127.0.0.1
請刪除原@ CNAME記錄，重新添加@ A記錄到127.0.0.1，具體請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=423教程,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：工單題目：分類： ：
答：您好
已電話溝通說明情況,我們看您回滾數(shù)據(jù)后數(shù)據(jù)盤分 不存在,目前正在處理,處理后會在另一個工單中為您回復(fù),請您耐心等待一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的。
答：您好，好的，如有問題可再聯(lián)系我們，感謝您對我司長期的支持。
問：我的后臺設(shè)置了只讀模式，怎么還被注入病毒，現(xiàn)在被多個瀏覽器阻斷請解決！
答：您好，
若需要我司為您處理，請明天九點后提交【虛擬主機/數(shù)據(jù)庫問題】–【網(wǎng)站類問題】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】類型工單。我司收費100元為您清理掛馬和檢查后門。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我設(shè)置的是只讀模式呀
答：您好，設(shè)置只讀不能保證100%%u5B89全，因為程序存在漏洞，掛馬程序通過執(zhí)行權(quán)限可修改文件屬性篡改文件，請聯(lián)系程序方徹底檢查清理掛馬并修復(fù)程序漏洞，可查看程序是Dede程序可嘗試重新生成下首頁文件。
如果需要我司為您處理收費100元，此收費包含清理掛馬的費用同時我司可為您設(shè)置下目錄相關(guān)權(quán)限，程序漏洞檢查修復(fù)我司無法完成還是需要聯(lián)系程序方核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我自己來修改替換，怎么設(shè)置為可讀可寫模式，文件不能修改不能上傳？
答：您好，已取消限制請盡快核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了！已經(jīng)處理好了，請把權(quán)限設(shè)置嚴一些！謝謝!
答：您好，幫您設(shè)置了多個目錄保護，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：昨天我手動清理了一下，請幫我再檢查一下還有病毒嗎？
答：您好，查看還有的，請您在業(yè)務(wù)管理-》虛擬主機管理-》點管理進去-》截圖處查看核實針對處理,非常感謝您長期對我司的支持!
