問:你好麻煩提供一下,這個虛擬主機是什么到期的,之前的續(xù)費記錄能不能發(fā)張截圖?這個虛擬主機現(xiàn)在能否恢復(fù)?或者里面的備份是否還能恢復(fù),虛擬主機到期能否恢復(fù)
答:您好,沒有查看到主機tuojian111的購買記錄,請核實對應(yīng)的ftp賬號是否正確,您可以提供對應(yīng)的二級域名,我司協(xié)助核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問:客服說是我們西部我的賬號下的
答:您好,聯(lián)系之前的人員核實,只是查看到還有備份存在,并非是您的賬號,查看到對應(yīng)的主機tuojian111確實并非當前賬號購買,請核實登陸賬號是否正確。
問:請問這個是什么時候到期的
答:您好,核實到該主機過期時間超過了30天了,如果需要了解該主機過期時間及找回數(shù)據(jù)等需求,請使用該主機所屬西數(shù)會員賬號進行工單的提交,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1 ICP年報網(wǎng)絡(luò)單元所需資料有: 公網(wǎng)IP地址段 網(wǎng)絡(luò)單元地理位置 IPv6改造情況 IPv6改造情況說明 煩請?zhí)峁┮幌?謝謝
答:您好,請參考 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1141 協(xié)助填寫一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:提交工單前己查看到,這些提交的沒有 如地址等
答:您好,
公網(wǎng)IP地址段 127.0.0.1 –127.0.0.1
網(wǎng)絡(luò)單元地理位置 :成都 中國電信三樓
IPv6改造情況 :支持
IPv6改造情況說明:支持,IPv6:240E:D9:C200:100:D6E7::8C0
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝你
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:datainfo.gotoip55.com 解析配置后無法訪問 data.sctisp.com
答:您好,請問不便訪問提示什么,我們測試可以打開。請打開您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping data.sctisp.com回車,將結(jié)果反饋下,以便為您查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個服務(wù)器綁定的域名是 data.sctisp.com,一直沒有解析生效
答:您好,
本地電腦的開始菜單,運行,輸入cmd,在命令提示符下輸入ipconfig /flushdns刷新下本地緩存后訪問測試下,
非常感謝您長期對我司的支持!