問(wèn)：網(wǎng)站后臺(tái)上傳大文件報(bào)錯(cuò)，是不是空間有限制上傳大文件？,網(wǎng)站后臺(tái)上傳大文件報(bào)錯(cuò)

答：您好，
核實(shí)使用Windows 平臺(tái)虛擬主機(jī)，默認(rèn)最大上傳20M，更大文件上傳易超時(shí)，請(qǐng)通過(guò)ftp方式上傳
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：可以調(diào)整一個(gè)限制嗎？100M左右就可以，后臺(tái)需要上傳一些軟件更新給用戶下載使用的

答：您好，
非常抱歉，Windows平臺(tái)是全局配置，無(wú)法單獨(dú)調(diào)整，然后您的程序又是asp，支持Windows平臺(tái)，不支持Linux ，Linux平臺(tái)可以自定義php.ini 對(duì)于php程序可以適當(dāng)調(diào)大，另外虛擬主機(jī)有流量限制，不建議提供下載，若確實(shí)提供下載URL
可通過(guò)FTP方式上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：http://www.gaopin-rc.com/Uploadfiles/file/Only1 V1.0.35 Setup.7zFTP上傳了，這個(gè)文件下載不了是什么問(wèn)題

答：您好，
查看添加7z mime類(lèi)型，測(cè)試可以下載，請(qǐng)重試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：因?yàn)榫W(wǎng)站中木馬，所以進(jìn)行調(diào)試。將原來(lái)的index.php改成其他后綴后，無(wú)法改回 index.php也無(wú)法進(jìn)行新建index.php文件操作提示：Microsoft VBScript 運(yùn)行時(shí)錯(cuò)誤 錯(cuò)誤 '800a0046'沒(méi)有權(quán)限/FileManager/inc/func.asp，行 1053

答：您好，因存在木馬病毒已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫(xiě)入動(dòng)態(tài)腳本文件，需要參照截圖找到木馬文件位置，然后通過(guò)文件管理將這些木馬文件刪除掉，刪除之后再點(diǎn)擊“清理掛馬確認(rèn)”就可以解除限制，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：列表中一些文件在網(wǎng)站文件中沒(méi)有找到，其他列表顯示的木馬都清除了。但掛馬檢測(cè)仍然顯示有木馬。

答：您好，解除限制了，您再試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：您好，

答：您好，是的，備案成功后域名需綁定解析在我司主機(jī)上并開(kāi)啟訪問(wèn)，避免取消接入的風(fēng)險(xiǎn) ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好， 我想問(wèn)的問(wèn)題是域名解析這一步是不是貴司已經(jīng)幫我做了，我不需要操作了？

答：您好，查詢(xún)域名jnxfp.com已經(jīng)解析指向我司主機(jī)，您無(wú)需再設(shè)置了；一般通過(guò)我司主站同一賬戶下購(gòu)買(mǎi)的主機(jī)和域名，用戶在主機(jī)上綁定域名后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)設(shè)置域名解析的；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

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